Hallo,
ich danke dir trotzdem für die Hilfe. Ich werde auf Microsoft Update warten. Hoffentlich bringen die diesmal was gescheites.
W-LAN Verbindung Blue Screen mit der Meldung „KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED“
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hall SUPPORT,
seit letzten Update vom Windows 10 bekomme ich beim W-LAN Verbindung Blue Screen mit der Meldung „KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED“.
Beim Kabelverbindung und wenn ich über mein iPhone Hotspot (W-LAN) kommuniziere, kommt der Fehler nicht. Ich habe sogar den W-LAN Treiber auf den PC deinstalliert und wieder installiert, hat auch nicht geholfen. Da es vorher immer funktioniert hat und der Fehler bei beiden meinen PCs nur mit W-LAN Verbindung passiert, könnte es Update von Windows 10 verursachen. Ich habe beide PCs neu installiert, es hat auch nicht geholfen.
Es wäre nett, wenn Sie mir damit helfen könnten, da ich beide PCs mit W-LAN nicht benutzen kann (Surface Pro 3 und Surface Book 2, beide Microsoft Geräte)
****gelöscht****
Surface | Surface Book | Network
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Anonym
2021-07-03T08:39:20+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte2021-07-02T16:37:26+00:00 Ich bin jetzt aber 99,9% davon überzeugt, dass es Microsoft Update daran schuld ist. Zwei Geräte und beide komplett neu installiert, und beide vom Microsoft!?
Welches Update denn? Dann müsste sich ja ein älterer Stand finden lassen, bei dem noch alles lief.
Mein Blick auf den Dump bringt auch nicht viel mehr Erkenntnis. Die WLAN Treiber für die Marvell Chips waren teilweise schon mal Quelle merkwürdiger Probleme. Keine Idee, warum Microsoft da grad einen Hersteller ausgewählt hat, dessen WLAN Chips gefühlt sonst niemand verbaut.
Einzige Treiberquelle für die Chips ist Microsoft und das sieht, wie Wolfgang ja auch schon schrieb, aktuell aus.
Was ansonsten noch zu testen wäre: deaktiviere das 5 GHz Band im Gerätemanager und nagle die WLAN Karte fest auf 2,4 GHz. Ändert das was?
Passiert das Problem an verschiedenen APs oder hängen beide Geräte am selben AP und es taucht auch nur dort auf? Es gab eine Zeit lang häufiger WLAN Probleme mit manchen Vodafone Kabelboxen. Da waren allerdings eher Intel Adapter betroffen und keine Marvell.
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Anonym
2021-07-02T14:21:51+00:00 Hallo
erneut sorry für die späte und wenig hilfreiche Rückmeldung. Wie Du bereits vermutet hast, sind lt. Dump (den ich wegen fehlenden Wissens nur in geringem Umfang interpretieren kann) der Marvell Wireless Adapter und der Treiber ndis.sys die Verantwortlichen.
Auf welchen Build-Stand ist Dein Windows (Einstellungen > System > Info) auf dem SB2? Ist Dein 2. PC auch ein SB? Welcher Windows Build ist dort installiert? Ich frage, weil MS Fixes für Probleme mit dem WLAN in Windows mW zuletzt im Februar ausgerollt hat.
Auf dem SB2 sind die Treiber- und Firmwareupdates vom April und Juni installiert (obwohl in diesen Updates der Marvell-Treiber nicht enthalten war)? Die aktuelle Treiberversion des Marvell-Adapters sollte 15.68.17018.16 vom 21.01.20 sein.
Ich hoffe, dass Ingo noch etwas mehr aus dem Dump herauslesen kann.
Grüße
P.S.: Ist auf beiden Geräten der "Simatic Net-Adapter" installiert? Könnte der Auslöser der Probleme sein?
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Anonym
2021-07-02T07:40:37+00:00 Hallo,
https://1drv.ms/u/s!AqIgNw-IhGykhsZTkZ6NL_Ukhn2hnw?e=4FOM3D
Viel Spaß dabei. Ich bin jetzt aber 99,9% davon überzeugt, dass es Microsoft Update daran schuld ist. Zwei Geräte und beide komplett neu installiert, und beide vom Microsoft!?
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Anonym
2021-07-02T06:53:13+00:00 Hallo,
nur für Info, es ist ein Surface Book 2 wo nur eine SD Karte drin steckt, sonnst origo vom Microsoft. Ich kann es mit den "Anderen Geräten" machen aber ich habe schon so viel ausprobiert und eindeutig es passiert nur bei der W-LAN Verbindung. Ich habe zuerst eine Webseite mit dem LAN aufgemacht und danach mit W-LAN. In den Moment Blue Screen kommt. Die Google Seiten tuen es gerne.