Ja der Akku ist ein Verschleißteil und kann nach 3-4 Jahren auch mal weniger als 80% Kapazität haben.
Was ein Akku aber NIE machen darf, ist sich bei sachgemäßer Benutzung aufzublähen und explodieren bzw. Feuer zu fangen, auch nach Jahren nicht.
Das ist potentiell lebensgefährlich. Für einwandfreie Funktion ist nahezu ausschließlich die korrekte Implementation des Batteriemanagements und die Akkuqualität verantwortlich, sprich Microsoft selber. Mit Ausnahme von physikalischen
Schäden (Sturz, Wasser,...) hat es Microsoft also selber in der Hand, dass der Akku über viele Jahre, wie bei Millionen anderen Smartphones heutzutage, zwar die Kapazität verliert, aber kein Feuer fängt, aufbläht und andere, für die Benutzung wesentliche Bauteile
wie Display in Mitleidenschaft zieht. Und das ohne Vorwarnung, Systemmeldungen, Hinweisen, etc...
Bei uns in der Firma betrifft das mittlerweile ~10% aller Surfaces über mehrere Modelle hinweg. Ich kenne keinen anderen Hardwarehersteller bei dem das bisher aufgetreten ist und der kein Rückrufprogramm gestartet hat (s. Galaxy
Note). Das passiert mal vielleicht im Promillebereich.
Wenn ein Akku sich nach 2-3 Jahren aufbläht, dann weil Microsoft das Batteriemanagement nicht im Griff hat oder den falschen Akku gewählt hat und das wird, für mich, früher oder später eine Frage der Produkthaftung. https://de.wikipedia.org/wiki/Produkthaftung
Verschleißteil hin oder her, es darf den User auf diese Art und Weise auch nach Jahren nicht gefährden.