Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Andere | Windows
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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aus Versehen als gemeinnützige Organisation eine kostenpflichtige Lizenz gekauft
Ich habe für die Bürgerverinigung Alt-Münster e.V. (BVAM) versehentlich eine kostenpflichtige Lizenz gekauft. Die Rechnungsnummer lautet EQ01010C5ID vom 10.9.2026. Das Abo habe ich bereits gekündigt. Besteht eventuell eine Chance, den bereits bezahlt…
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gefragt
2026-09-24T06:36:07.1333333+00:00
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Horst Polak
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2026-09-24T08:53:56.4666667+00:00
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Thomas L
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Ich kann meine Familiengruppe nicht verlassen.
Ich besitze ein eigenes Konto und kann nicht alle Webseiten öffnen. Es wird verlangt das ein Elternteil mich aus der Familiengruppe entfernt. Meine Eltern haben aber kein Administrator Konto und können mich nicht entfernen. Ich selber habe auch kein…
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2026-09-03T05:50:45.7033333+00:00
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Fiona Bänziger
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2026-09-03T08:15:02.53+00:00
Thomas L
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wo finde ich die Steuerrechnung für Microsoft 365 von 2025 und 2026?
beim Bestellverlauf fehlt der Button für die "Steuerrechnung" beim Jahr 2025 und 2026. Wo finde ich die Steuerrechnung für 2025 und 2026? Mit freundlichen Grüßen
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2026-05-06T15:48:15.4466667+00:00
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Ulf Schmidt
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2026-05-06T20:23:02.8366667+00:00
Thomas L
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Kein Login in Admin Konto
Guten Tag, ich habe ein Microsoft admin Account für eine NonProfit organisation erstellt. Da das Handy mit Authetikator App defekt ist kann ich mich nicht mehr einloggen. Die Service Telefonnummer ist leider keine Hilfe und nur Zeitverschwendung... Ich…
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Ich habe die email adresse zu meinem Minecraft Account vergessen habe alle meine emails schon probiert wie kann ich sie herausfinden oder ändern
Mein Name in Minecraft ist [Moderatorhinweis: Personenbezogene Daten entfernt] ich weiß leider die email nicht mehr ich brauche dringend hilfe muss den account unbedingt wiederhaben Verschoben von Microsoft System Center | Andere
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2026-03-30T09:28:13.54+00:00
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matthi plimon
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2026-04-01T15:19:54.37+00:00
Thomas L
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Wenn ich Word öffne kommt immer eine Meldung mit Abrechnungsproblemen
Wenn ich Word öffne kommt immer eine Meldung mit Abrechnungsproblem und Zahlungsdaten aktualisieren. Habe aber das Abo bezahlt für ein Jahr.
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2026-02-19T20:30:05.63+00:00
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Franco Gleirscher
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2026-02-19T21:10:38.3233333+00:00
Thomas L
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Kündigung Abo eines verstorbenen Familienmitglieds
Ich möchte das Abo von meinem Vater, der verstorben ist, nicht verlängern. Ich kenne seine Zugangsdaten nicht. Wie gehe ich vor?
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Wechsel von Microsoft 365 Family zu 365 Single
Ich habe vor einiger Zeit (vor Ablauf der aktuellen Lizenz) meine Microsoft 365 Family Lizenz in eine Microsoft 365 Single Lizenz geändert. Ich habe den Vorgang im Microsoft Shop abgeschlossen und auch die Zahlung per Kreditkarte durchgeführt.…
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2026-01-26T15:10:15.5833333+00:00
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Peter Stütz
0
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2026-01-30T21:23:29.1033333+00:00
Thomas L
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Rückfrage zur Rechnung / Zahlungsstatus
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2026-01-21T14:07:52.3133333+00:00
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l september
0
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kommentiert
2026-01-22T16:14:39.2133333+00:00
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Katerina-N
9,305
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Abonnement Kündigen
Ich habe für die Frau meines Chefs einen Benutzer anlegen müssen. Darauf wurde Microsoft 365 Singel abonniert. Das Profil wurde lange Zeit nicht mehr benutzt. Jetzt soll das Abonnement gekündigt werden, da es nie benutzt wird, jedoch besteht kein Zugang…
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2026-01-16T13:54:40.4733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 36%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rafael Sommer
0
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2026-01-16T14:24:31.2866667+00:00
Thomas L
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Microsoft 365 Abonnement-Änderung Währung
I moved from Switzerland to the US two years ago and changed my address and phone number to the US - but I still have to pay for my 365 family subscription in Swiss Franc. How can I change that? Changing my addresses did not help. I want to upgrade to…
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Authenticator App generiert keinen Code
Liebes Microsoft Team, ich habe folgendes Problem, ich kann auf meinen Firmen-Account nicht mehr voll zugreifen, weil ich in der Authenticator-App kein Code eingeben kann, da diese keinen Code generiert. Es kommt immer zur folgenden…
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2025-10-14T15:00:43.7166667+00:00
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Anja Wolter
0
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2025-10-16T06:03:06.9933333+00:00
Thomas L
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Kennwort im Microsoft 365 Konto kann nicht geändert werden. Error Code: 399287
Kennwort kann nicht geändert werden, da die Authentifikator App nicht den Code anzeigt. Error Code: 399287 Request Id: b143cdc9-9ad8-4321-955d-2072d5e08700 Correlation Id: dbc53fbc-021b-40ad-b4ac-e21130411458 Timestamp: 2025-08-26T14:12:12Z
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2025-08-26T14:21:13.29+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 77%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sven Bürkle
0
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hat die Frage bearbeitet
2025-08-27T14:43:47.6633333+00:00
Thomas L
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Änderung der E-Mail-Adresse des Microsoft-Konto auf PC
Mein E-Mail-Account wurde gehackt, weswegen ich die E-Mail-Adresse in meinem Microsoft-Konto geändert und die alte herausgelöscht habe. Auf meinem PC wird in den Einstellungen immernoch die alte E-Mail-Adresse angezeigt (z.B. bei der Anmeldung). Jetzt …
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2013-08-17T13:40:06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
hat die Frage bearbeitet
2025-08-07T08:29:12.5766667+00:00
Anonym
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Geteilte Ordner nur noch als Link verfügbar. Zum Arbeiten eine Zumutung.
Mit meiner Frau habe ich einen geteilten Ordner (von mir geteilt). In dem sind auch Dateien zum Arbeiten von ihr. Diese kann sie jetzt nur noch online bearbeiten bzw. immer zu erst runterladen. Das kann doch nicht sein. Einen neuen Ordner teilen…
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2025-04-04T21:07:46+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anonym
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Telefonischer Support
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bezahle seit über zwei Jahren 99€ um das Office Paket nutzen zu können, habe jedoch meine Zugangsdaten vergessen. Ich muss auf irgendeine Weise meine Zugangsdaten erhalten, sonst sehe ich mich gezwungen, das Geld zurück…
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2025-05-22T22:07:43+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anonym
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Anmeldung ohne Zugriff auf altes Smartphone?
Hallo, ich habe ein neues Smartphone und keinerlei Zugriff mehr auf das alte Smartphone. Nun kann ich mich aufgrund der 2-Faktor-Authentifizierung nicht mehr in meinem Microsoftkonto anmelden. Sowohl die Authentificator-App als auch der Prüfcode werden…
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2025-04-28T08:03:44+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anonym
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Kann mein Kennwort nicht zurücksetzen
Hallo zusammen, leider ist mein Handy kaputt gegangen. Auf dem war der Authenticator mit dem Pass-Key. Leider ist es mir nicht möglich mein Passwort auf dem bekannten Weg zurückzustellen da er entweder mein Authenticator mag (auf dem ich nicht drauf…
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2025-06-01T19:11:08+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anonym
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Microsoft365 Non-Profit Lizenzierung für Freiwillige Feuerwehr
Guten Tag, unsere Freiwillige Feuerwehr möchte Microsoft365, hauptsächlich wegen MS Teams, nutzen, um dort gemeinsame Schulungsunterlagen und weitere Dokumente für alle Mitglieder (ca. 75 Personen) vorzuhalten sowie Videokonferenzen…
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2025-05-05T12:14:21+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anonym
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Anmeldung funktioniert bei keinen Microsoft-Produkt
Liebe Communitiy-Experten, ich habe gestern bei meinen Urlaubslaptop HP OMEN i9-12900H 32GB alle Windows Updates gemacht. Ich hatte den die letzten ca. sechs Monate nicht im Betrieb. Danach habe ich festgestellt, dass ich keine Verbindung zu OneDrive…
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2025-04-22T14:30:03+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anonym