Realtek PCIe GBE Family Controller erreicht keine 1000mbit/s Datengeschwindigkeit

Anonym
2021-01-18T21:47:32+00:00

Hallo miteinander,

Eines vorweg bin neu hier in der Community und absoluter Laie was PC und Windows allgemein angeht.

habe aber leider folgendes Problem:

ich habe mir vor kurzem die 1000mbit/s Leitung von Vodafone (Unitymedia) zugelegt.

Seit dem ersten Tag der Installation bekomme ich laut Speedtest von Vodafone mehr als 1000mbit/s auf den Router (FritzBox7591 Cable).

Ab hier fängt das Problem an:

Die Überstragung vom Router an den PC (über Lan Kabel das mitgeliefert wurde aber auch mit Cat6 Kabel probiert) bekomme ich aber nur noch ca 450-550mbit/s übertragen.

Habe ebenfalls an meiner PS4 mit dem direkten Verbinden einen Speedtest über die PS4 gemacht was ca auf das gleiche Ergebniss kam.

Ich hatte leider auser meiner PS4 kein anderes Endgerät um die Lan Geschwindigkeit zu testen.

Die verbaute Netzwerkkarte im PC ist eine 

Realtek PCIe GBE Family Controller die bereits über (Meine Geräte/Eigenschaften/Erweiter) auf 1gbit/s vollduplex umgestellt wurde.

Ich war mir also nun sicher das der Fehler nicht meinerseits liegen könnte und bestellte mir einen Techniker über Vodafone.

Mir wurde am Telefon gesagt das ich den Einsatz bezahlen muss falls ein Fehler meinerseits besteht.

Tatsächlich kam heute der Techniker schließt seinen Laptop an und siehe da 960mbit/s.

Ich aus allen Wolken gefallen frage ihn nach Hilfe und er sagt dafür ist er nicht Zuständig ich solle noch einen Termin zur Problembeseitigung vereinbaren oder ein IT Unternehmen beauftragen.

Nun sitze auf den Kosten des Techniker und habe trotzdem meine 1000mbit/s Leitung nicht. 😥

Ich hoffe hier drin kann mir jemand weiter helfen.🙏

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40 Antworten

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  1. Anonym
    2021-01-31T21:35:24+00:00

    Hallo Grekos1911 und hallo an alle Helfer,

    das geschilderte Problem habe ich ebenfalls (mit 250 MBit/s von Vodafone als ISP Bandbreite).

    Somit bin ich an der Lösung des Problems ebenfalls sehr interessiert.

    Aktuell kann ich noch die folgenen Hinweise geben...

    Mit der Ookla App für Windows bekomme ich die volle Bandbreite des ISP an die Netwerkkarte bis in die Ookla App geliefert (>250 MBit/s).

    Wenn dann der Speedtest von Ookla im Browser gestartet wird ist die Bandbreite um 50% bis 80% reduziert.

    Dieser Fehler ist mit zwei Notebooks im Netzwerk (HP mit AMD und Win 10 Upgrade sowie einem Lenovo ThinkPad ebenfalls mit WIN 10 Upgrade und Intel CPU) reproduzierbar.

    Der Fehler ist auch unabhängig vom eingesetzten Browser (Edge, Explorer, Firefox, Opera, Crome).

    Wenn ein 3. neu aufgesetzter Lenovo Intel 10i5 mit Win 10 eingesetzt wird, sind die Ergebnisse der Bandbreite sowohl in der Ookla App als auch im Browser vergleichbar d.h. >250 MBit/s.

    Somit ist möglicherweise der Fehler in der Ankopplung des Browsers über das Betriebssystem (WIN 10) an die Netzwerkkarte zu suchen. Es stellt sich die Frage wie koppelt die Ookla App über Win 10 an die Netzwerkkarte und wie werden die Browser an die Karte gekoppelt? Wie könnten die Einstellungen von der Ookla App in die Browser übernommen werden?

    Hoffentlich unterstützen meine Hinweise den Fehler etwas mehr einzugrenzen und dann zu beseitigen.

    Viele Grüße Ralf

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  2. Anonym
    2021-01-19T13:07:58+00:00

    Hallo Greg,

    vielen Dank für deine Antwort.

    Ich habe einige deiner aufgeführten tipps umgestzt (soweit mir möglich da ich wie gesagt absolut keine Ahnung von Windows und PC‘s habe) aber leider ohne positives Ergebnis.

    Ob ich tatsächlich alles richtig gemacht habe kann ich aber nicht garantieren.

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  3. Anonym
    2021-01-19T06:30:53+00:00

    Hallo!

    Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.:

    • Hersteller und Modell der benutzten Rechner-Hardware
    • Die Geräte-Treiber sind aktuell?
    • Welche Windows 10-Version (Build) befindet sich im Einsatz? Du kannst es herausfinden mit der Eingabe von "winver" im Suchfenster auf der Taskleiste
    • Welcher Virenschutz wird genutzt?
    • Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz?
    • Seit wann besteht das Problem / was ist passiert, bevor das Problem auftrat?

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  4. Anonym
    2021-01-18T23:29:28+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Grekos. Ich bin Greg, ausgezeichneter MVP für elf Jahre, Volunteer Moderator und Unabhängiger Berater hier, um Ihnen zu helfen, bis dies gelöst ist.

    Ich gebe Ihnen alles Mögliche für Ethernet-Probleme, damit hoffentlich etwas funktioniert:

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol im Systemfach am unteren rechten Ende der Taskleiste, um Probleme zu beheben. Wählen Sie "Ich habe ein anderes Problem" und dann "Netzwerkadapter beheben".

    Versuchen Sie, Modem, Router und PC auszuschalten und dann in dieser Reihenfolge mit jeweils 1 Minute zwischen den Einzelnen neu zu starten.

    Führen Sie alle folgenden Schritte aus:

    https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

    https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

    https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    Aktualisieren Sie Ihre Netzwerkadaptertreiber auf der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers mit der vollständigen Modellnummer, HP Seriennummer oder Dell Service-Tag auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den Treibern, die derzeit im Geräte-Manager installiert sind, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste BIOS- oder UEFI-Firmware, Chipsatz, Display (Video), Sound, USB3, Bluetooth, Netzwerk und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neueste Version jetzt herunter und installieren Sie sie.

    Wenn Sie den neuesten Netzwerktreiber haben, versuchen Sie es auf der Registerkarte Treiber auch zum RollBack oder Deinstallieren und starten Sie den PC neu, um den Treiber neu zu installieren. Versuchen Sie auch alle älteren Treiber von Update Driver > Browse > Lassen Sie mich Auswählen Liste rückwärts arbeiten.

    Wechseln Sie zu Geräte-Manager > Netzwerkadapter, wählen Sie Ethernet-Adapter, dann Energieverwaltung Registerkarte, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Erlauben Sie dem Computer, das Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen." Deaktivieren Sie dann auf der Registerkarte Erweitert alle Energiesparoptionen.

    Wenn dies durch Windows-Updates verursacht wurde, können Sie überprüfen, welche unter Settings>Update & Security>Windows Update unter Installierte Updates installiert wurden, dann deinstallieren Sie sie über den Link dort, und mit dem Tool Updates ausblenden ausblenden.

    Sie können auch die Systemwiederherstellung verwenden, um vor Beginn des Problems nach Updates zu suchen und diese auszublenden: http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t...

    Wenn dies durch Versionsupdate verursacht wurde, dann können Sie es in Settings>Update & Security>Recovery zurücksetzen und es dann ausblenden, bis es mit dem von hier heruntergeladenen Tool "Updates ausblenden" ausgereift ist: http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2...

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol im Systemfach am unteren rechten Ende der Taskleiste, um Probleme zu beheben.

    Wenn Sie einen Router anschließen, versuchen Sie, direkt an das Modem anzuschließen. Schalten Sie Modem und PC aus, warten Sie 15 Minuten, um das Modem wieder einzuschalten, dann den PC.

    Sie haben auch Anspruch auf Support von Ihrem Internet-Provider, um auf allen Geräten online zu gehen. Dies ist immer in der monatlichen Rechnung enthalten. Wenn Ihr Router weniger als ein Jahr alt ist, werden sie auch unterstützen, es verbunden und optimiert.

    Wenn nichts anderes hilft, versuchen, eine kostengünstige Wifi-Karte (Desktop) oder Nano-USB-Wireless-Adapter wie eine dieser hinzufügen;

    https://www.amazon.com/OURLiNK-600Mbps-Wireless...

    https://www.amazon.com/Wireless-USB-WiFi-Adapte...

    Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, alle Fragen zurück zu stellen und lassen Sie uns wissen, wie es geht. Ich werde weiter mit Ihnen zusammenarbeiten, bis es gelöst ist.

    ______________________________________________

    Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) klassifiziert werden. Gründlich jedes Produkt auf den Websites beworben, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

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