Probleme beim Surfen mit Windows 8.1. - einige Seiten sind nicht erreichbar

Anonym
2014-04-11T07:59:25+00:00

Hallo,

ich habe ein nagelneues Acer Aspire Laptop mit Windows 8.1..

Beim Surfen ist nun ein Problem aufgetaucht: Bestimmte Seiten - u.a. die von meinem Computerhersteller Acer, aber auch die von Adobe oder einige Microsoft-Seiten sowie ein paar andere - kann ich nicht öffnen. Ich bekomme dann Fehlermeldungen: Seite kann nicht geöffnet werden/es kann keine Verbindung hergestellt werden.

Probeweise habe ich die Firewall deaktiviert. Ohne Ergebnis. Was kann ich tun - wo liegt das Problem? Auf meinem alten Laptop - mit Windows XP und auf einem anderen Laptop, das ich getestet habe (Betriebssystem Windows 7) kann ich die Seiten problemlos aufrufen.

Safari hat mir nun folgenden Hinweis gegeben:

"Prüfen Sie die Proxy-Einstellungen.

Wird Ihr Computer oder Ihr Netzwerk durch einen Proxy oder eine Firewall geschützt, vergewissern Sie sich, dass Sie mit den korrekten Netzwerk- und Interneteinstellungen in der Systemsteuerung arbeiten. Bei fehlerhaften Einstellungen kann es vorkommen, dass Safari zu bestimmten Websites keine Verbindung herstellen kann."

Was ist damit gemeint - und wie kann ich das checken und den Fehler beheben???

Bin für Hilfe sehr dankbar!

Viele Grüße

Sunflower67

Windows für Zuhause | Vorherige Windows-Versionen | Internet und Konnektivität

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2014-04-11T13:58:19+00:00

    Manche Hersteller installieren irgendwelche überflüssigen Internetsecurity-Pakete auf neuen Systemen, teilweise auch noch als Testversion. Falls also irgendwas in der Richtung installiert sein sollte, egal ob Norton, Kaspersky oder Avira, deinstalliere es und probiere nach einem Neustart erneut, ob dann die Seiten zu öffnen sind.

    Windows 8.x beinhalten bereits Antivirus und Firewall. Die Installation alternativer Programme führt oft zu Problemen und wird hier normalerweise grundsätzlich nicht empfohlen.

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  2. Anonym
    2014-04-11T16:04:06+00:00

    Okay

    Dann drück bitte die "Windows" und die "x" Taste gleichzeitig.

    In dem Menü wählst Du "Eingabeaufforderung (Administrator)" aus.

    Dann die Abfrage der Benutzerkontensteuerung mit "ja" bestätigen.

    In dem Fenster der Eingabeaufforderung tippst Du folgendes ein:

    ipconfig /flushdns

    Danach Rechner neustarten und nochmals probieren.

    Bitte um Rückmeldung.

    MfG

    Matthias

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  3. Anonym
    2014-04-11T15:55:17+00:00

    Hallo, Matthias,

    ich habe es eben bei der Seite www.exzellenz.hu-berlin.de getestet. Und siehe da: Mit Lan-Kabel konnte ich die Seite aufrufen. Kabel herausgenommen - Windows 8 schaltet ja dann sofort um auf Wireless - und schon funktioniert es nicht mehr.

    Bei den anderen Seiten, die ich getestet habe: www.acer.de, www.adobe.de etc. genau das Gleiche.

    Was bedeutet das nun für mich? Was soll ich tun, wie vorgehen?

    Herzliche Grüße und danke für die Hilfe bei der Diagnose

    Sunflower67

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  4. Anonym
    2014-04-11T15:44:09+00:00

    Hallo

    Ich vermute Du gehst über Wlan ins Internet?

    Was passiert wenn Du über Kabel ins Internet gehst?

    Ein passendes Netzwerkkabel müsste beim Router dabei gewesen sein.

    MfG

    Matthias

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  5. Anonym
    2014-04-11T14:56:27+00:00

    Danke für die Antwort!

    Es ist so: Mein Computer-Fachmann, der mir den Rechner eingerichtet hat, hat mir AVG Virenschutz als Freeware installiert. Dieses Programm beinhaltet nur Virenschutz, keine Firewall (was ja oft ein Grund für Blockaden sein könnte). Es gilt zudem als unproblematisch und nicht so aggressiv wie z.B. AntiVir, das gerne mal Anwendungen blockiert.

    Ansonsten habe ich keine anderen Antiviren- oder Firewall Programme vorinstalliert auf dem Rechner - ich habe eben noch mal unter Programme und Features nachgeschaut.

    Doch was hat es denn mit dem oben genannten Hinweis von Safari auf sich? Wie kann ich der dort beschriebenen Sache nachgehen und prüfen, ob es daran liegt? Denn im Augenblick bekomme ich ständig diese Fehlermeldungen und kann viele Seiten nicht nutzen.

    Beispiel: Die Seite der Berliner Humboldt-Universität www.hu-berlin.de lässt sich öffnen. Unterseiten oder Microsites dagegen zum Teil nicht.

    Bin ziemlich ratlos, was ich sonst noch machen kann. Denn ansonsten ist das Internet blitzschnell und die übrigen Seiten öffnen sich ohne "Murren".

    Mein Computer-Mann meinte, es könnte auch am Telekom-Speedport liegen. Doch das funktionierte bislang (ist ebenfalls ganz neu) einwandfrei (jedenfalls mit meinem alten Rechner).

    Viele Grüße

    Sunflower67

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