Hej Niels,
Jeg kan se, at du har modtaget hjælp fra Lis og Martin, og jeg takker dig for alle de givne oplysninger!
Jeg vil have dig til at fortsætte med følgende trin:
- Jeg vil have dig til at først kontrollere reglerne, så e-mails ikke flyttes til en anden mappe.
- Jeg vil også have, at du prøver og søger på e-mails. Du kan f.eks. Sende en e-mail til dig selv med en bestemt titel og derefter kigge efter den. Hvis du ikke modtog det, skal du markere Udbakke og Sendte varer. Hvis e-mailen er der, vil jeg have, at du klikker på send / modtag alle mapper (F9 på tastatur). Så vil jeg have, at du logger på webmail og sender en test-e-mail igen og kontrollerer, om du vil se det i de sendte poster i outlook og i indbakke.
- Den tredje ting, jeg vil have dig til at prøve, er at kontrollere e-mail-indstillingerne i Outlook og derefter sammenligne dem med indstillingerne leveret af e-mail-udbyderen.
Vi starter med disse trin, og lad os vide, hvordan det går, og hvis du står over for problemer, mens du prøver trinene! Ønsker dig en dejlig torsdag. 😊
/ Linn_A