Filer omdannes til Winmail.dat

Anonym
2017-01-28T20:25:01+00:00

Hej. Jeg kan se, at andre har det samme problem, som jeg har oplevet. Men jeg kan ikke se noget svar fra Microsoft for en løsning.

Nu prøver jeg så:

Jeg har købt office 2016 for et halvt år siden (til erstatning for office 2003).

Nu har jeg oplevet det problem, som en anden af mine venner, med office 2010, har oplevet.

Vi sender en pdf, og modtager kan ikke åbne - får i stedet filen omdannet til en winmail.dat.

Jeg tror, det måske kun er folk, der åbner i ipad eller iphone - men er ikke helt sikker.

Jeg sender min vedhæftede fil fra outlook på pc.

Jeg har prøvet at lave den grundlæggende fil både i word.doc og word.docx, og herefter gemt begge som pdf.

Har herefter prøvet at sende hhv som word.doc, word.docx, og begge typer pdf.

Hver eneste gang får modtageren en winmail.dat på sin ipad.

Det skal dog siges, at en anden pdf, som jeg sendte få dage før KOM frem som pdf og kunne åbnes. Hvorfor kan det så pludselig ikke lade sig gøre nu?

Hvad er det vi gør galt? (jeg synes jeg har gjort det på samme måde hver gang)

Jeg ved, at mange er møg irriteret over det. Håber I kan komme op med en løsning

Hilsen Bente Michelsen

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

16 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2017-04-26T09:49:03+00:00

    Hej igen Bente

    Tak for dit svar.

    Siden trinene er temmeligt komplicerede, så vil jeg venligst anbefale at vi prøver at gøre det igennem et telefon opkald.

    For at kontakte Microsoft Answer Desk (Vores telefon service) skal du gå ind på dette linkog scrolle ned i bunden af skærmen, hvor du vil finde ”Ring mig op”.

    Når du trykker på denne knap vil den bede dig om dit telefon nummer. Når du skriver dette ind, så vil de ringe dig op når de har tid. Du kan derefter forklare dem din situation og de vil mere end gerne hjælpe dig.

    Hvis du har yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Rasmus

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-01-30T16:59:25+00:00

    Tak for forsøget Carsten. Jeg har nu været i indstillinger og tjekke. det var sat op til html og alm tekst. Prøvede at rette, så der stod html begge steder.  og sendte ny mail m pdf. Stadig det samme.

    Jeg har såmænd også prøvet at sende i rtf-format - en doc-fil. Samme winmail.dat hos modtageren.

    Jeg mener jeg har prøvet alle tænkelige versioner - som tidligere beskrevet (vælge format i outlook).

    Det helt mærkelige er, at første gang, jeg sendte en pdf, kunne modtageren godt åbne den fra hendes ipad og læse. Men siden er alle mulige forsøg med doc, docx, pdf blevet umulige (altså winmail.dat).

    Har du flere gode/bedre idéer ? :-)

    Hilsen Bente

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2017-01-29T15:32:07+00:00

    Hmmmm. Kan du komme i tanker om, der er noget sted i Microsoft-organisationen, hvor man kender problemet og har fundet en løsning ?

    Bente Michelsen

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer
  4. Anonym
    2017-01-29T16:10:21+00:00

    Hej,

    Desværre nej :-/

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2017-01-29T10:56:30+00:00

    Hej,

    Jeg oplever selv det samme her nogle få gange fra 2016... Det er underligt. Jeg kan gemme en kladde med en fil i, åbne den i Outlook på iPad og jeg ser samme winmail.dat fil :-(

    Jeg har ikke fundet ud af hvorfor...

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer