Kan ikke nulstille pc

Anonym
2020-02-14T18:43:22+00:00

Hejsa

Jeg har haft adskillige problemer med min pc, der gør at jeg bliver nødt til at nulstille min pc.

Når jeg nulstiller, klikker jeg på gem mine personlige filer, og så forbereder den nulstillingen. Derefter lukker skærmen ned, og et ny skærm åbner op hvor der står nulstiller min pc, så alt er normalt der. Men så går der kun to sekunder, så stopper computeren med at nulstille. Lukker op til mit skrivebord, og et vindue popper op hvor der står, at der var "Der opstod nogen problemer under nulstillingen". Jeg ved ikke hvor jeg kan finde en error code, som jeg så kan poste her.

Er der nogen der kender til dette problem, og nogen der ved hvordan man fikser det?

Windows til hjemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2020-03-11T08:40:25+00:00

Hej Dennis, 

Jeg kan ikke anbefale nogen form for tredjepartssider, medmindre de er officielle, som fx Lenovo. HP, Acer osv.

Jeg har vendt hele tråden med vores Windowsekspert og han er enig med mig i, at du er nødt til at foretage en Ren Installering, hvilket betyder, du starter fra bund, med en "ny" pc.

Du skal lave en backup af de filer du gerne vil gemme, og så skal du bruge installationsmediet på USB stikket. Når du laver en Ren Installering, så fjernes og installeres alle de korrekte drivere igen, så du burde ikke rende ind i den samme fejlkode.

Der står en hel masse i denne artikel, men det vigtigste får du da lige her.

Opret forbindelse mellem de installationsmedier, du har oprettet, og din pc, og udfør en ren installation af Windows 10. 

  1. Vælg knappen Start  , og vælg derefter Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Genoprettelse .

Åbn Indstillinger for Genoprettelse 2. Under Avanceret start skal du vælge Genstart nu. 3. Vælg Brug en enhed, og vælg derefter den enhed, der svarer til den eksterne lagerenhed, du bruger.

Bemærk

Hvis indstillingen Brug en enhed ikke er tilgængelig, skal du besøge enhedsproducentens websted for at få flere oplysninger om, hvordan du starter fra et USB-flashdrev.

  1. Når det første skærmbillede i Windows vises, skal du vælge de indstillinger, der bedst passer til dine behov, og derefter vælge Næste.
  2. Vælg Installer nu, og markér derefter afkrydsningsfeltet Jeg accepterer. Vælg Næste, og vælg derefter Brugerdefineret: Installer kun Windows (avanceret). Din enhed viser nu en liste over drev og partitioner. Hvis der vises flere diske, skal du kun slette alle partitioner fra den disk, hvor du vil installere Windows.
  3. Fremhæv hver drev/partition på listen, og vælg Slet. Når Windows Installation-meddelelsen vises, skal du vælge OK.
  4. Fuldfør trin 5 for hvert drev på listen, undtagen det, hvor der står Ikke-allokeret plads. Når du er færdig, er kun Drev 0 Ikke-allokeret plads tilbage.
  5. Vælg Næste.
  6. Windows-opsætningsskærmen viser nu Installerer Windows. Når installationen er fuldført, genstartes din enhed. Når det sker, vil den måske forsøge at genstarte fra den eksterne lagerenhed. Hvis det første Windows Installation-skærmbillede beder dig om at vælge sprog/tastaturlayout, skal du fjerne det eksterne lagerdrev fra din enhed og vælge OK. Det genstarter din enhed.
  7. Når installationen er fuldført, og enheden er genstartet, kan du vælge de indstillinger, du vil bruge til din enhed.

HVIS det heller ikke virker, så har du desværre en hardware fejl et eller andet sted.

Men lad os nu ikke tage sorgerne på forskud.

jeg ser frem til at høre nærmere og forhåbentligt vil det virke nu.

/Lis_M

Var dette svar nyttigt?

4 personer fandt dette svar nyttigt.
0 kommentarer

15 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2020-03-07T09:05:34+00:00

    Hey Poku. Jeg har lige fået prøvet det du har beskrevet. Men den kommer med denne her fejl:

    Jeg beklager det forsinkede svar. Jeg havde travlt med noget arbejde.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-02-29T13:07:25+00:00

    Super jeg prøver den senere

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2020-02-29T12:57:04+00:00

    Hej Dennis.

    Du kunne jo prøve at bruge  Windows 10 Opgraderings værktøj.

    Her har du både muligheden for at opgradere og nulstille.

    Gå til Windows Download

    Her skal du vælge Download værktøjet nu. og så vælger du Opgrader denne computer nu,

    når du kommer til 3. Kan du vælge at beholde dine filer og programmer

    eller når du vælger tilbage kommer du til 4. hvor du har muligheden for at nulstille!

    *

    *

    -/Poul

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2020-02-29T12:27:42+00:00

    Hey Emma. Jeg har lige prøvet at nulstille min pc i går aftes. Men den kommer stadig med den samme fejl.

    Lognavn:       System

    Kilde:         Microsoft-Windows-ResetEng

    Dato:          28-02-2020 23:53:11

    Hændelses-id:  4502

    Opgavekategori:Ingen

    Niveau:        Kritisk

    Nøgleord:      

    Bruger:        SYSTEM

    Computer:      DennisComputer

    Beskrivelse:

    Forsøg på at nulstille systemet mislykkedes. Ændringerne på systemet er blevet annulleret.

    Hændelses-Xml:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft-Windows-ResetEng" Guid="{A4445C76-ED85-C8A3-02C1-532A38614A9E}" />

        <EventID>4502</EventID>

        <Version>0</Version>

        <Level>1</Level>

        <Task>0</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2020-02-28T22:53:11.722342900Z" />

        <EventRecordID>543910</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="1932" ThreadID="1936" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>DennisComputer</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-18" />

      </System>

      <EventData>

      </EventData>

    </Event>

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer