Adgang til filmappe nægtet efter spring update af Windows 10 Home

Anonym
2019-06-21T11:20:37+00:00

Hej.

Jeg har fået et irriterende problem efter spring update af min Windows 10 Home med en filmappe, som er låst med et grønt hjerte med et flueben indeni. Jeg bliver vist over til sikkerhedsfanen, som jeg har forsøgt at stille på - dog uden resultat.

Windows til hjemmet | Windows 10 | Filer, mapper og lager

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

10 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-07-02T08:24:45+00:00

    Hej igen Jørn.

    Det er modtaget og forstået.

    Jeg kunne her godt tænke mig at du prøver at se om du kan få adgang til denne mappe via OneDrive i en browser for at udelukke at det enten er OneDrive/Windows indstillinger.

    Så kunne jeg også godt lige tænke mig at høre om du har prøvet at tjekke om dine andre OneDrive mapper (hvis du har andre) også er låst eller hvordan?

    Jeg tror i dit tilfælde at det er bedst at tage det stille og roligt med denne sag, så vi ikke går til konklusioner eller lign.

    Jeg glæder mig til at høre fra dig.

    Fortsat go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-07-01T11:16:19+00:00

    Hej Martin C

    Jeg prøver at svare dine spm. I den rækkefølge, som du har stillet dem!

    -        -   Jeg har ikke brugt mit sikkerhedsprogram til at låse denne mappe

    -         -  Jeg har sat IO-support i gang og forventer svar indenfor 48 timer.

    -          -  Jeg mener at problemet opstod efter min opdatering af Windows 10 til 2019 ’spring update’, men jeg kunne ikke vende tilbage til den tidligere      version af Windows, da tidsgrænsen var overskredet.

    -          -  Min Windows version er 1903 build 18362,175

    -           - Jeg har ikke foretaget nogle ændringer i systemet eller med IO bit sikkerhedssystemet inden problemet opstod.

    -          -  Ja mappen har været synkroniseret til OneDrive indtil låsningen.

    Go God dag og foreløbig tak for den langstrakte assistance..

    Mvh

    Jør Jørn

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-06-26T13:22:31+00:00

    Hej Martin C.

    Desværre. Jeg bliver fortsat nægtet adgang med næste dialogboks:

    Mvh

    Jørn

    PS: Håber ikke det bliver nødvendigt at nulstille windows, så jeg mister data?

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-06-26T08:51:18+00:00

    Hej igen Jørn.

    Jeg fik vist ikke forklaret mig selv ordentligt før.

    Det jeg gerne vil have dig til at prøve, er at slå beskyttelsen fra den specifikke mappe du oplever problemer med og så se om det har nogen effekt.

    Det vil sige at du skal starte dit sikkerhedsprogram til igen og så derefter slå beskyttelsen fra mappen.

    Jeg glæder mig til at høre hvordan det går.

    Go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-06-25T12:42:10+00:00

    Hej Martin C.

    Jeg har prøvet at slå mit IO-bit-sikkerhedsprogram fra. Det løste desværre heller ikke mit lille problem?

    Mvh

    Jørn

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer