Zamrznutí Teams ve W10

OK, the above mentioned steps were made but without success.

MS Teams freezes in a few minutes after starting. Then is unpossible to do anything (that is why I can not make a screen shot).  I have to turn off the computer with the on/off button.

We have sent the computer to the HP specialist and they told us that everything with our computer is OK and we have to solve this problem with Microsoft.

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Ano, neváhejte tak učinit také.

Mohl byste však prosím použít následující kroky pro obnovení aplikace MS Teams:

• Zavřete [kód]Microsoft Teams[/code] (Podívejte se, jestli se zobrazí na panelu nástrojů systému Windows a zavře jej).
• Zkopírujte a vložte následující cestu Průzkumníka souborů systému Windows:

%appdata%\Microsoft\Teams

• Odstranit veškerý obsah v této složce > Znovu spustit [kód]Microsoft Teams[/code]
• Přihlásit se

S pozdravem

Mám popsat problém anglicky?

Ano mohu se po vypnutí NB znovu přihlásit do Windovs.

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Jsem stále nejistý s vaší výpovědi poplatky za překladatelské služby nepřekládá vaše prohlášení velmi dobře.

Můžete se v tomto případě úspěšně přihlásit do systému Windows?

Prohlášení:

Vezměte prosím na vědomí, že se jedná o peer-to-peer podporu fórum, což znamená, že jsem jen kolega pravidelné MS Team forum uživatelů, jako jste vy, kteří se snaží pomoci ostatním uživatelům MS Team forum s jejich MS team problém. Takže v tomto případě jsem zaměstnanci společnosti Microsoft, nemám přístup k vašemu účtu, ani k tomu nemám oprávnění. Doufám, že můžeme mít vzájemné porozumění od začátku, aby se zabránilo nedorozumění.