اعادة تثبيت office home & student 2016

مجهول

اشتريت office home & student 2016 من متجر محلي وقمت بثبيته وكان كل شيء جيدا، بعد ذلك تم عمل فورمات للكمبيوتر وانحذفت كل البرامج بما فيها الاوفيس، الان اريد إعادة تثبيته قرأت جميع المقالات ولم يتم حل مشكلتي، عندما أقوم بتسجيل الدخول على حسابي في مايكروسوفت واذهب الى خانة الخدمات والاشتراكات لا أجد حزمة البرامج التي ثبتها مسبقا، وتكون الصفحة كالتالي:

ما هي الطريقة لاسترجاع برامجي الاوفيس؟

ملاحظة: عندما أقوم بإدخال مفتاح المنتج يقول هذا المفتاح مستخدم

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

11 إجابات

مجهول

2019-02-21T16:21:00+00:00

مرحبا abdualabsi77,

اعتذر جدا عن التأخير في الرد عليك.

تبعا لرسالة الخطأ التي تظهر عند استخدامك مفتاح المنتج لتحميل Office ، فهذا يعني ان مفتاح المنتج قد تم ربطه بحساب Microsoft اخر. انصحك بالذهاب الى صفحة الخدمات والاشتراكات من خلال هذا الرابط لتثبيت Office مباشرة في جهازك الشخصي.

اذا واجهتك مشكلة في الوصول الى حساب Microsoft الخاص بك ، فانصحك بطرح المشكلة التي تواجهك مع الحساب في مجتمع Outlook.com. سيحاول اعضاء المجتمع مساعدتك للوصول الى حسابك.

اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا.

تحياتي

امير
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات