اواجه مشكله في تسجيل الدخول الى الايميل . حيث انه بعد كتابه الايميل والرقم السري تظهر رساله تفيد بانه تم حظر الحساب. وتم تعبئة نموذج لاستعادة الرقم السري ولكن لم يتم حل المشكله :)

مجهول

أريد الولوج إلى إيميلي ، وحاولت كثيراً الولوج إليه لكن بدون فائدة

اواجه مشكله في تسجيل الدخول الى الايميل . حيث انه بعد كتابه الايميل والرقم السري تظهر رساله تفيد بانه تم حظر الحساب ، ورقم المرتبط به لإسترداده تم حظره أيضاً ، ورقم الهاتف لا يرسل الرمز التأكيد إلى هاتفي. وتم تعبئة نموذج لاستعادة الرقم السري ولكن لم يتم حل المشكله :)

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

13 إجابات

مجهول

2024-09-10T10:21:25+00:00

فتحت ذلك الرابط ولم أجد "استرداد حسابي" لكن وجدت " كيفية استرجاع حساب قديم نسيت كلمة السر ونسيت الحساب الآخر المرتبط به " ، فأرسلت الرسالة التالية : " لم أنسى الرقم السري لإيميلي ، فهو محفوظ على جهازي ومتأكد منه ومن الإيميل لكن لم يسمح لي بالولوج إلى إيميلي ، وعند محاولة استعادة الإيميل فهو مربوط مع إيميل آخر تم إيقافه بنفس الطريقة ، ولا يقبل إرسال كود إلى رقم الهاتف الكويتي الموجود في إيميلي ، فماذا أفعل ؟ "

ولم يصلني رد من 3 أيام إلى الآن
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2024-09-07T03:10:09+00:00

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي بو حمد

الروابط التي ذكرتها في ردي السابق:

انقر على الرابط التالي:

اتصال - دعم Microsoft

فيما يلي بعض الخطوات للاتصال بالدعم:

بعد النقر على الرابط ، ابحث عن شيء مثل "استرداد حسابي" أولا ، ولكن تجاهل النتائج - حدد "الاتصال بالدعم" في الأسفل.

لا تتردد في إعلامي كيف ستسير الامور.

مع خالص تحياتي

كلارا جي | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2024-09-06T14:05:06+00:00

1- أين الرابط ؟ فلا أشاهد رابط

2- كيف أقوم بالبحث العشوائي ؟ فلا أعرف مالمقصود بالبحث العشوائي ؟ وأين ستكون هذا البحث العشوائي ؟

3- أين أجد الإتصال بالدعم ؟
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2024-09-06T12:29:25+00:00

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي بو حمد

أنا أفهم قلقك.

فيما يلي بعض الخطوات للاتصال بالدعم:

بعد النقر على الرابط ، قم ببعض البحث العشوائي أولا ، ولكن تجاهل النتائج - حدد "الاتصال بالدعم" في الأسفل.

أتفهم مخاوفك وآمل أن تنجح في حل هذه المشكلة.

مع خالص تحياتي

كلارا جي | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2024-08-31T12:39:59+00:00

أريد إستعادة الإيميلين الذين قامت شركة مايكروسوفت بحظري للولوج لهما ، ولا أعرف أي طريقة أتواصل بها مع شركة مايمكروسوفت ؟ فكل الإيميلات التي أجدها على الأنترنت أرسلها لها شكوى بذلك ، فإما الرسائل لا تصل أو لا أجد أي رد .

أريد أستعادة إيميلي الأول الذي أنشأته قبل حوالي 20 سنة وإيميلي الثاني الذي أنشأته قبل حوالي 10 سنوات ، ولا أستطيع الولوج إلى أي منهما منذ بدية شهر أغسطس إلى الآن مع أن الرقم السري صحيح ، وتأكيد رقم الهاتف لما أقوم به رسالة التأكيد لا تصل إلى هاتفي ، فماذا أفعل ؟
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات