الرجاء المساعدة لا استطيع تشغيل ملفات فديو 4K عبر نظام التشغيل Windows

مجهول
2021-07-26T04:35:19+00:00

كرتا شاشتي هما NIVIDA GeForce GTX 1650 و Intel(R) UHD Graphics 630

فتحت الـ Troubleshoot ثم Additional troubleshooters

حاولت أرى إن كانت توجد أخطاء في الـVideo playback فظهرت لي رسالة مختصرها:

You can't play 4K vidoes

your pc doesn't support hardware digital rights management

رغم أن شاشتي 4K لكن ما أقدر أشغل فيديوهات 4K ؟!! كيف كذا؟!! مستحيل الشاشة تكون 4K والعتاد ما يدعمها بما إني أستعمل كمبيوتر محمول\لابتوب مو مكتبي أركبه ****

رجاءً الحل!

Windows for home | Windows 10 | إعدادات‬

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات
الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال
مجهول
2021-08-04T09:18:45+00:00

مرحبا كرم ،

اشكرك للرجوع الينا تزويدنا بالتفاصل الفنيه و التى اؤكد من خلالها ان كل شيى يبدو على ما يرام فقط هنالك تحديث اختيارى انصحك بتكملته، اود ان اشير احيانا يفيد تفيذ أمر إصلاح التلف بالملفات و هذا فى حال اعتقاد قد تكون هنالك مسألة متعلقة بملفات النظام: 

إضغط بالزر اليمين على قائمة إبدأ ومن القائمة أختر Windows PowerShell (مسؤول)   وفي شاشة الأوامر قم بكتابة الأمر 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 ثم اضغط الادخال سيأخذ هذا الأمر بعض الوقت للتنفيذ انتظر حتى ينتهي 

بعد أن ينتهي تنفيذ هذا الأمر قم بكتابة الأمر التالي

sfc /scannow 

انتظر حتى يكتمل تنفيذ هذا الأمر أيضاً ثم أغلق نافذة موجه الأوامر وقم باعادة نظام التشغيل. 
و فى العموم لرفع اداء الحاسوب و نظام التشغيل ، فقد تساعدك الاقتراحات فى رابط مقالةنصائح لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الشخصي في Windows 10****في تحسين الأمور و كما موضح فى الصورة المرفقة: 

ايضا اود الاشارة انه يمكن لتطبيق الأفلام والتلفزيون تشغيل مقاطع فيديو عالية الدقة. يجب أن تعمل إما HD أو Ultra-HD أو 4K بشكل جيد طالما أننا نتأكد من:

الفيديو نفسه هو HD أو Ultra-HD أو 4K.

يمكن لجهاز Windows 10 الخاص بك تشغيل دقة عالية. قد تحتاج إلى زيارة موقع دعم الشركة المصنعة للحصول على هذه المعلومات.

إذا كنت تستخدم شاشة ثانوية ، فتأكد من أن لديك الوصلة المناسبة: HDMI أو DVI أو DisplayPort و سرعة الإنترنت سريعة بما يكفي لتقديم مقاطع فيديو عالية الجودة. (لدفق الفيديو).

ولا تتردد فى التواصل معنا مجددا اذا كان لديك اى استسفاسر اخر. 

تحياتي و تحيات فريق عملى، 
احمد

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
0 تعليقات

14 من الإجابات الإضافية

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. SD - IA 180.4K نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2021-07-26T08:03:56+00:00

    نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

    شكرا. الرجاء إعادة تثبيت برنامج تشغيل نفيديا من هنا:

    https://dl.dell.com/FOLDER07272461M/2/NVIDIA-Gr...

    يجب أن يتيح هذا كافة الإعدادات.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  2. مجهول
    2021-07-26T07:08:42+00:00

    For some reasons I do not know I can not access to all of the settings in Nivida control panel like in the image blow

    my laptop is DELL XPS 15 7590

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  3. SD - IA 180.4K نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2021-07-26T06:48:59+00:00

    نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

    https://support.microsoft.com/ar-sa/windows/dis...

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  4. SD - IA 180.4K نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2021-07-26T06:48:20+00:00

    نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

    مرحبًا

    أنا سوميت، مستشار مستقل هنا لمساعدتك.

    هل دعم الشاشة 4K؟ أرى بطاقتك تفعل ذلك.

    هل يمكنك التحقق من إعدادات Nvidia إذا تم تعيين الدقة بشكل صحيح؟

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات