Stop code: bad system config info شاشة زرقاء مع عدم القدرة الى الذهاب الى الوضع الامن

السلام عليكم امير

شكرا لك على تعاونك

اود ان اخبرك ان الامور على مايرام لكن عندي ملاحظة وهي انه يوجد طريقة لاظهار الملفات المخفية وقد طلبتها في الاسئلة لكن بينتم لي انه لايوجد وقد كان باك اب الجوال من ضمنها، ارجو ان تكون الاجابات افضل في المرات القادمة لان هذه الملفات مهمة.

شكرا مرة اخرى وجزيت خيراً

مرحبا حسن, 

اشكرك لارسالك لقطة شاشة توضيحية للملف الذي تحاول نسخه احتياطيا لتهيئة جهازك واعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10. 

كما اوضحت لك مسبقا ان النظام يتم تشغيله حاليا في بيئة الاسترداد حيث يتم تشغيل بعض الخدمات الضرورية لاصلاح النظام وليس كل الخدمات والمهام. لنسخ الملف ، انصحك باستخدام جهاز كمبيوتر اخر للوصول الى OneDrive من خلال متصفح الانترنت وتحميل الملف الذي تود نسخه في قرص خارجي. بعد ذلك يمكنك البدء في اعادة تثبيت النظام من خلال الخطوات التي زودتك بها مسبقا. 

ارجو منك عدم التردد في التواصل معي. 

تحياتي

أمير

مرحبا حسن, 

ارجو منك ارسال صورة توضيحية للمسار الذي تحاول نسخ الملفات منه حتى استطيع التحقق اكثر من المشكلة لان رمز الخطأ الذي يظهر لك يوضح ان الملفات التي تحاول نسخها لا يستطيع النظام الوصول اليها. 

في انتظار ردك. 

تحياتي

أمير

مرحبا امير

المسارهو 

C:\users\my user\OneDrive

شكرا وبانتظار ردك

تحياتي

مرحبا حسن, 

ارجو منك ارسال صورة توضيحية للمسار الذي تحاول نسخ الملفات منه حتى استطيع التحقق اكثر من المشكلة لان رمز الخطأ الذي يظهر لك يوضح ان الملفات التي تحاول نسخها لا يستطيع النظام الوصول اليها. 

في انتظار ردك. 

تحياتي

أمير