Stop code: bad system config info شاشة زرقاء مع عدم القدرة الى الذهاب الى الوضع الامن

مجهول
2018-12-23T12:52:24+00:00

قام الجهاز بتحديث تلقائي ولكنه اخذ وقتا طويلا فظننت انه **** عند 100% فقم بإعادة تشغيله وظهرت الشاشة الزرقاء مع stop code ووجه حزين وانه بإمكاني اعادة التشغيل وعندما اطفئ الكمبيوتر واشغله مرة اخرى يذهب الى اصلاح تلقائي مع log file: c:\windows.....\SrtTrail.txt

لقد جربت عدة خياراتم تقدمة مثل العودة الى نقطة استعادة مسجلة ولم يستطيع الكمبيوتر العودة مع وجود عدة نقط وحاولت الذهاب الى الوضع الامن لكن في النهاية يقوم بعمل تحديث سريعلى الشاشة الزرقاء ثم يعود الى حيث كنت

جهازي هو لابتوب لينوفو G50-70

رقم الموديل 20351

مواصفاته: 

intel core i5 - ram 6 gb

ويوجد فيه ميزة onekey recovery لا اعلم كيف استخدمها واذا كانت ستفيدني هنا

ماهو الحل رجاء؟

شكرا

Windows for home | Windows 10 | الأداء وأعطال النظام

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

25 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2018-12-24T12:57:12+00:00

    مساء الخير حسن،

    أولاً أود أعلمك بمدى خطورة قفل النظام أثناء تثبيت التحديثات، حيث قد يتسبب ذللك في ضرر بالغ بالنظام، ولحل هذه المسألة أنصحك بالقيام بانشاء وسائط تثبيت في قرص USBمن خلال اداة انشاء الوسائط وتحميل Windows 10، ولعمل ذلك قم بالضغط هنـــــــا واضغط تنزيل الاداة الان.  

    وبعد الإنتهاء من وسائط التثبيت قم بادراج قرص USB  في الجهاز واعد تشغيله مرة اخرى حتى تتمكن من الوصول الى  قائمة الاسترداد Recovery Environment. وفي حال أن وصلت بنجاح الى خيارات الاسترداد ، قم باتباع الاتي:

    1. اضغط على Troubleshoot.
    2. اختر Advanced options.
    3. من ثم إختر الامر Startup repair

    الرجاء اعلامنا بالنتائج التي ستحصل عليها، وفي حال كان لديك اي استفسار اوسؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 7 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2019-01-10T17:02:11+00:00

    شكراً لك اخي الكريم

    لكن كيف يمكنني القيام بهذه العملية وانا لا استطيع الدخول الى ويندوز اصلا؟

    بانتظار مساعدتكم

    شكراً

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 6 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  3. مجهول
    2019-01-08T18:22:39+00:00

    لقد عملت بعض التعديلات في ال boot واعدت نفس خطوات التشغيل بعد ذلك فاخترت اصلاح الكمبيوتر ثم اكملت كالاعلى حتى ظهرت نفس الشاشة الزرقاء ولكن هنا ظهر ملف السجل كما الصورة على عكس المرة الماضية حيث كان جانب ملف السجل فارغاً

    *الخط في هذه الطريقة صار اكبر

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 4 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  4. مجهول
    2019-01-10T15:41:25+00:00

    مرحبا من جديد حسن,

    لنسخ لملفات الاحتياطية  انصحك ان تقوم بأتياع الاقتراحات الموجودة على هذا الرابط هنا

    لسؤال اخر لا تتردد في العودة.

    تحياتي,

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  5. مجهول
    2019-01-03T13:10:28+00:00

    مرحبا حسن, 

    ارجو منك استخدام قرص USB اخر واستخدم جهاز كمبيوتر اخر. بعد ذلك قم بالذهاب الى الرابط الذي زودك به زميلي امام  لتحميل اداة انشاء الوسائط وقم بتحميل الاداة مباشرة في فلاش USB. اختر انشاء وسائط تثبيت لكمبيوتر شخصي اخر. 

    بعد ذلك قم بتوصيل قرص USB الذي يحتوي على اداة انشاء الوسائط وقم بتوصيله بجهازك الشخصي المتأثر. ستحتاج للوصول الى BIOS لتغيير Boot sequences حتى تتمكن من تشغيل Windows من قرص USB مباشرة. يمكنك التواصل مع الشركة المصنعة لجهاز Lenovo لمعرفة كيفية تغيير Boot Sequences في جهازك. 

    اخبرني بالنتائج او في حال احتجت الى المزيد من الدعم. 

    تحياتي

    أمير

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات