مرحبا Jolya,
نأسف للتأخر في الرد عليك.
الرجاء التاكد من ان نظام التشغيل محدث لاخر تحديث وذلك من خلال الذهاب الى الاعدادات > التحديث والامان > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات.
- سيتم تحديث نظام التشغيل والبرامج المرفقة والتي من ضمنها Windows defender. بعد تحميل التحديثات ، قومي باعادة تشغيل Restart جهاز الحاسوب لتثبيت التحديثات وبعد ذلك قومي بالتحقق من المشكلة.
الرجاء اطلاعنا اذا حلت المشكلة.
تحياتي
أمير