لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بالأمس حصلت لي مشكلة وهي عدم قدرتي على تثبيت بعض البرامج مع اختلاف رسائل الأخطاء !
من ضمن هذه البرامج :
برنامج Minitab 17 ونص رسالة الخطأ هو : (Error code: 7504 Setup.xml could not be loaded).
وأيضاً برنامج Spotflux ونص رسالة الخطأ هو : (تعذر فتح حزمة التثبيت هذه. تحقق من وجود الحزمة ومن إمكانية الوصول إليها, أو اتصل بمورد التطبيق للتحقق من أنها حزمة Windows Installer صحيحة).
أما برنامج Microsoft Fix It فرسالة الخطأ تنص على : (مستكشف الأخطاء ومصلحها غير متوفر مؤقتاً) ويوجد رمز للخطأ وهو [80070578].
مع العلم أنني جربت أغلب الحلول المتوفرة سواءً هنا أو في مواقع ومنتديات أخرى ولكن دون جدوى !
ملاحظات :
1- لا امتلك نقطة استعادة للنظام.
2- لا أنوي عمل فورمات للجهاز إلا في حال لم يتبقى من الحلول غيره.
3- تحديثات الويندوز وبعض البرامج مثل JetVideo تم تثبيتهم بدون أية مشاكل.
أرجو مساعدتي في أقرب وقت ممكن ولكم مني جزيل الشكر.
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
شكراً على ردك أخي الفاضل.
لا اعتقد بأن المشكلة غير خاصة بمايكروسوفت لأن المشكلة حدثت بعد أن أزلت تثبيت برنامج Minitab 16 لتثبيت النسخة الأحدث رقم 17. ولكن بعد الحذف حدثت المشكلة وأصبحت غير قادر حتى على إعادة تثبيت النسخة التي كانت موجودة بالفعل رقم 16.
أما بخصوص Microsoft Fix It فهوالخاص بحل مشاكل تثبيت وإزالة البرامج.
مرحبا Ahmed.Soroor
اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت
حول اسئلتك الخاصة ببرامج Minitab 17 وكذلك Spotflux فعليك مراجعة الجهة الناشرة لهذه البرامج والتواصل مع الدعم الفني لديهم حتى تتوفر على حلول للمشكلة التي تواجهها لأنها غير خاصة بمايكروسوفت.
اما بخصوص Microsoft Fix It فهل بإمكانك تحديد أي برنامج من برامج Microsoft Fix It تحاول استخدامه لأنها كثيرة وتخص مشاكل مختلفة حاول تحديد البرنامج الذي تستخدمه او المشكلة التي تريد حلها من خلال Microsoft Fix It وبإمكاني توفير رابط خاص به.
شكرا لك على المشاركة في مجتمع مايكروسوفت العربي
شكراً على ردك أخي الفاضل.
تم تجربة الحل لكن دون جدوى. المشكلة لا زالت مستمرة.
أرجو المساعدة.
السلام عليكم
بحثت لك في احد محركات البحث
ووجدت لك هذا السؤال من الممكن ان يكون متوافق مع مشكلتك
راجعها ومن ثم اخبرني
شكرا لك
السلام عليكم
حسنا
تاكد من نوعية تثبيت البرامج فيجب ان تكون متوافقه مع جهازك
وبالنسبة لـ الخطوة الرابعة هذا برنامج وليس نظام تشغيل فهو يساعدك علي فتح البرامج التي لا تستطيع فتحها
وليس له علاقة ب نظام التشغيل xp
شكرا لك
