لا استطيع تثبيت بعض البرامج

مجهول
2014-10-31T06:57:08+00:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بالأمس حصلت لي مشكلة وهي عدم قدرتي على تثبيت بعض البرامج مع اختلاف رسائل الأخطاء !

من ضمن هذه البرامج :

برنامج Minitab 17 ونص رسالة الخطأ هو : (Error code: 7504 Setup.xml could not be loaded).

وأيضاً برنامج Spotflux ونص رسالة الخطأ هو : (تعذر فتح حزمة التثبيت هذه. تحقق من وجود الحزمة ومن إمكانية الوصول إليها, أو اتصل بمورد التطبيق للتحقق من أنها حزمة Windows Installer صحيحة).

أما برنامج Microsoft Fix It فرسالة الخطأ تنص على : (مستكشف الأخطاء ومصلحها غير متوفر مؤقتاً) ويوجد رمز للخطأ وهو [80070578].

مع العلم أنني جربت أغلب الحلول المتوفرة سواءً هنا أو في مواقع ومنتديات أخرى ولكن دون جدوى !

ملاحظات :

1- لا امتلك نقطة استعادة للنظام.

2- لا أنوي عمل فورمات للجهاز إلا في حال لم يتبقى من الحلول غيره.

3- تحديثات الويندوز وبعض البرامج مثل JetVideo تم تثبيتهم بدون أية مشاكل.

أرجو مساعدتي في أقرب وقت ممكن ولكم مني جزيل الشكر.

Windows for home | إصدارات Windows السابقة | التثبيت والترقية

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

16 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2015-01-07T07:56:04+00:00

    مرحبا littlemaryam

    اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

    هل بإمكانك توضيح مشكلتك بشكل اكبر , من حيث ما هي التطبيقات التي تحاول تثبيتها ؟ هل تطبيقات الويندوز الاساسية او تطبيقات من المتجر ؟

    أيضا هل بإمكانك الاجابة على هذه الاسئلة :

    1-هل لديك برنامج حماية وجدار ناري مثبت على الجهاز غير الخاص بمايكروسوفت ؟

    2- هل الجهاز  للاستخدام الشخصي ( المنزلي ) او للعمل أي موجود داخل شبكة؟

    3- ما هي نسخة الويندوز الموجودة لديك؟ وهل هي مفعلة ؟

    4-هل قمت بأية تغييرات على الجهاز او على النظام في الفترة الاخيرة ؟ مثلا اية تحديثات او تغيير قطعة معينة في الجهاز.

    توضيح المشكلة اكثر والاجابة على هذه الاسئلة ستساعدنا على توفير الحلول المناسبة لك . بانتظار ردك

    شكرا لك على المشاركة

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2015-01-06T16:45:57+00:00

    السلام عليكم ورحمة الله                                                                                                                                           انا اواجه مشكلة في تتبيت التطبيقات وقد جربت كل الحلول ولم يجدي دالك نفعا احتاج النصائحكم لاجتياز هدا المشكل

    وشكرا

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  3. مجهول
    2014-11-14T17:29:47+00:00

    السلام عليكم 

    قد يكون هذا الخطأ نتيجة تلف في بعض ملفات الويندوز نتيجة فايروس أو ما إلي ذلك، يمكننا محاولة بعض الخطوات مثل:

    الذهاب إلي Start ثم في مربع البحث نكتب cmd فيظهر خيار cmd.exe نضغط بزر الفأرة الأيمن عليه ونختار run as administrator فيفتح نافذة جديدة نكتب فيها:  sfc /scannow

    إذا لم تحل المشكلة يمكنك الذهاب إلي Start ثم في مربع البحث نكتب System Restore فيظهر هذا الاختيار نضغط عليه فيفتح نافذة جديدة نضغط next ثم نختار نقطة رجوع للويندوز بتاريخ قبل حدوث المشكلة.

    لمزيد من المعلومات حول إستعادة النظام يرجي زيارة الرابط التالي:

    System Restore

    شكرا لك.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  4. مجهول
    2014-11-14T16:56:20+00:00

    شكراً على ردك أخي الفاضل.

    لقد استخدمت النسخة المرفقة في ردك وظهرت لي نفس رسالة الخطأ : (مستكشف الأخطاء ومصلحها غير متوفر مؤقتاً) ويوجد رمز للخطأ وهو [80070578] !

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  5. مجهول
    2014-11-01T07:44:30+00:00

    شكراً على ردك أخي الفاضل.

    ولكن مشكلتي هي في تثبيت البرامج وليس في تشغيلها. وعلى كل حال جربت الخطوات المذكورة في الرد باستثناء الخطوة رقم 4 وذلك لأن نظام جهازي هو Windows 7 Home Premium ولكن دون جدوى.

    أرجو المساعدة.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات