الملفات تفتح وتغلق لوحدها

عمومًا الجهاز القديم أعدت برمجته وبعته...

اشتريت hp فيه ويندوز 8.1 نسخة أصلية.. لكن لا يوجد الكود مطبوعًا أسفل اللابتوب أولًا.. ولا أعلم هل أخسر الويندوز لو حصلت مشكلة في الهارد أم ماذا يحصل؟

المهم كانت هناك مشاركة فيها رابط تحميل أداة مجانية من المايكروسوفت لفحص الويندوز ولم تعد تظهر هذه المشاركة فإن أمكن وضع الرابط مرة أخرى وشكرًا.

وللأخ عبد العزيز شكرًا لمحاولة المساعدة لكن موقعك هذا يظهر بشكل نجوم فقط

الحل الأمثل أخي الإتصال بخدمة العملاء ولكن إذا توقف امامك شئ راسلنى على موقعي وسوف بقدر ما امكن ان اساعدك وشكرآ لك.

هذا *************************

الشكر لكم لاهتمامكم بمشكلتنا ومحاولتكم المستمرة لمساعدتنا، ولا غنى لي عن هذا الموقع الرائع إن شاء الله، وشكرًا لكم للتوضيح لأوقات الدعم، بارك الله فيكم

مرحبا عمرقزيحة

اهلا بك من جديد

كنت اتمنى ان نتمكن من مساعدتك من خلال المنتدى لكن من الافضل الوقوف على حالة جهازك عن قرب لذلك كما وضحت لك سابقا عليك التواصل مع الارقام التي زودتك بها و سيقوم احد الفنيين بمساعدتك بشكل مباشر . عليك الاخذ بالاعتبار ان اوقات الدعم الخاصة بالدول العربية هي من الاحد حتى الخميس .

اشكرك على المشاركة ونتمنى ان تبقى احد زوارنا النشطاء دائما .

أعتذر لتأخر الرد؛ نسخة الويندوز قمت بشرائها من مركز كومبيوتر على أساس أنها نسخة كاملة أوريجينال من الشركة بمبلغ 199 دولارا أمريكيا؛ كل ما أخشاه أن تتكرر مشكلة انهيار الويندوز فجأة كما حصل معي؛ لذا سألت عن إمكانية وضع الملفات الخاصة بالويندوز في ملف للتحميل؛ سأنظر في الروابط التي وضعتها في الرد وشكرا جزيلا لك