Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | MacOS
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my email has been hacked
My email has been hacked. I kept receiving the repeated email and the title is my password. All the information in the email has been changed by the hacker. How can I fix it? Could you help me please?
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已提問
2026-03-11T08:40:39.6666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 37%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cherry Chan
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2026-03-11T09:14:10.7966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon
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如何成功建立帳戶？（避免驗證錯誤）
您好，這個是我的私人microsoft帳號，我以此帳號詢問問題，因為我的工作用帳號無法成功建立並登入． 我遇到的問題是，公司同事分享Microsoft 365家用版的連結給我要我加入，但是我並沒有辦法直接加入，需要先登入帳號． 而當我輸入工作用email作為帳號時，系統卻顯示查無此帳號，要我先建立帳號． 於是我便轉而建立帳號，我有收到驗證碼，然而將驗證碼輸入後，網頁卻顯示驗證錯誤，連續失敗了三四次之後，又變為嘗試次數太多，請明日再試． 想請您協助排除問題，讓我的工作用帳號能夠順利建立並登入，謝謝
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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上週剛換新的筆電，請問舊的產品金鑰還可以使用嗎？如何繼續使用office?
我買的office是Mac 2011版本，上週剛換新的筆電，請問舊的產品金鑰還可以使用嗎？如何繼續使用office?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 36%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)