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無法登入，試了好幾次，都顯示未知的錯誤
無法登入，試了好幾次，都顯示未知的錯誤，然後你們線上客服要我直接聯絡你們。
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2026-07-17T07:25:14.43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 59%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hsu Aaron
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2026-07-17T10:02:30.3666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Virginia M
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欲登入公司帳號需要登入Authenticator收驗證碼，但是要登入Authenticator時卻也要求我輸入Authenticator中收到的驗證碼，無限迴圈。
欲登入公司帳號需要登入Authenticator收驗證碼，但是要登入Authenticator時卻也要求我輸入Authenticator中收到的驗證碼，我就是無法登入Authenticator，如何收Authenticator中的動態認證嗎？無限迴圈中無法登入公司帳號。請問有人遇到一樣問題嗎？請問如何解決呢？謝謝～
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2025-05-07T10:17:07+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Microsoft office 過了免費試用期忘記取消訂閱怎麼退款
我試用個人版，後面突然通知刷卡消費，刷卡到現在期間都沒有使用過。 9/6 被直接扣款 也沒有確認要消費的任何信件..... 想請問有沒有辦法退款 目前已經取消訂閱 但沒有退款的按鍵出現
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2024-10-01T12:20:45+00:00
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
匿名
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刷卡重複刷了
上週訂購了Microsoft個人版，但跟銀行確認了刷卡重複刷了兩次，可幫我取消一次90元嗎？謝謝
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2024-04-30T04:24:35+00:00
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2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
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想從舊mack把microsoft office轉到新macbk可以嗎？
舊Mack用的是一機用的，應該是叫家用式？ 因多年前買，已不記得是叫什麼，而我之前用了同一email買了兩次，用於兩部macbk 現時其中一部因太舊，想移到新的macbk，想問是可以的嗎？ 又或是我要買多個家用版？
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2024-03-08T02:15:36+00:00
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2025-07-21T21:07:42.5566667+00:00
匿名
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AADSTS900144: The request body must contain the following parameter: 'client_id'.
本身為非營利組織之後勤人員，原先負責同仁離職後就無法順利登入。 1.Microsoft Authenticator登入後，無法收到驗證碼 2.部分順利登入之過程，碰到以下錯誤代碼 Request Id:******-******-******-******-****** Correlation Id: ******-******-******-******-******Timestamp: 2023-12-13T12:22:32ZMessage: AADSTS900144: The request…
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2023-12-13T12:38:20+00:00
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2025-07-21T21:07:42.5566667+00:00
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無法登入
AADSTS90002: Tenant 'a7962f95-2f3d-447e-a2ac-917a18d0b9ad' not found. Check to make sure you have the correct tenant ID and are signing into the correct cloud. Check with your subscription administrator, this may happen if there are no active…
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2023-07-06T09:03:21+00:00
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
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問題的作者已接受其中一個回答。
獎勵頁面出現暫時停權
Hi : 目前在獎勵頁面上出現暫時停權的訊息,請問是為何造成, 以及這樣的狀況是可以被重置的嗎？ 很抱歉，您的 Microsoft Rewards 帳戶似乎已遭暫時停權。<br>這可能是因為帳戶不符合 Microsoft 服務合約中所述的要求之一。 Thanks Mulder
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2023-03-24T03:08:36+00:00
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
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找不到訂閱
2022/6/21已訂閱了Microsoft 365個人版 2190/年的方案 目前用同一隻帳號登入卻一直顯示找不到訂閱，可以請問問題是出在哪嗎？
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2022-10-04T16:06:47+00:00
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2025-07-21T21:04:26.14+00:00
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教育帳號被刪 綁教育帳號的office不能使用
學校送給畢業生的禮物是office金鑰 但今天突然自己登出了才發現學校的教育帳號被刪了不能使用 請問我的office還救得回來嗎qq 可以轉到另一個個人帳戶嗎 今天帳號才被登出不知道有沒有可能救得回來qq
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2022-11-30T13:50:01+00:00
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2025-07-21T21:04:26.14+00:00
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Microsoft 365個人版取消訂閱並申請退款疑問
您好: 之前Microsoft 365個人版疑似取消訂閱沒有成功，導致今天信用卡扣款 若於今日取消訂閱，日後在訂購紀錄裡會有退款申請項目可以點選嗎? 還是需要親自致電到客服以申請退款服務?
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2022-05-09T07:55:46+00:00
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2025-07-21T21:04:26.14+00:00
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已經訂閱付款microsoft365個人版，打開word卻說我的訂閱過期
２０２１／０４／１４已經付款訂閱了，我的帳戶也顯示２０２２／０４／１４才要再續約，但打開word卻不能使用顯示過期，不知是不是我的信用卡在˙９月過期的關係，請問要如何解決？
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2021-10-31T07:13:33+00:00
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2025-07-21T21:03:19.65+00:00
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Microsoft 365 Personal 重複訂閱要求退貨
由於我辦了新的帳號,理所當然,我就用新的帳號付款,但舊的因為我忘記按取消繳費,就自動扣款了.請問能退費嗎？我買兩個也沒用
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2021-10-20T22:36:14+00:00
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2025-07-21T21:03:19.65+00:00
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