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Windows Defender查到應該已經移除的病毒檔案卻一直說威脅存在

兩次警告是同樣的檔案同樣的目錄同樣的病毒問題。前1分鐘已經執行隔離刪除，事後那整個資料夾也被我刪除垃圾桶也清空，但警告卻還是會出來時間也沒變，究竟是Windows Defende產生bug還是那檔案真的沒被刪除? 也用過Windows Defender offline的方法掃過了結果還是一樣

Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權
已提問 2023-02-18T19:33:19+00:00
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為甚麼要重新命名及移動圖片時，會彈出「您必須提供系統管理員權限……」的視窗？

請問為甚麼要重新命名及移動圖片時，會彈出「您必須提供系統管理員權限……」的視窗？

Windows for home | Windows 10 | 授權和啟用
已提問 2023-04-12T07:16:29+00:00
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Framework版本是舊的v4.0.303019，已更新4.8.0932 ，但是版本還是舊型號，造成不段閃退程式，卻無法覆蓋新的framework

如何傳截圖上來

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2023-06-20T05:34:49+00:00
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Win11 小工具不可用

大家好，我最近更新完win11後，小工具頁面就會出現說不可用。如果跟網上的方法，用winget uninstall Windows Web Experience後，再重新安裝 Windows Web Experience包、重啟電腦後小工具頁就能再出現。但當電腦休眠後重開，小工具頁又會再顯示不能使用。每次都要卸載、重裝、重啟。 有什麼解決辦法？

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2023-06-08T08:57:14+00:00
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Win10 Kernel-Power 41 63 問題 (上網，看影片沒有問題，玩遊戲時才不定時畫面聲音凍結，然後重新開機) (沒有藍屏)

如題，尋求解決辦法，萬分感謝! 已燒卡，CPU各40分鐘沒有出現重啟問題，用WIN10檢查RAM完整性正常。SSD，HHD也是狀況良好，唯獨玩遊戲時才這樣 *(已重置過WIN10 依舊出現問題) ****(附上dmp檔)*** https://drive.google.com/file/d/1JGKnduPp-DXp8cWuyaKR5eyihEeor-mx/view?usp=sharing 暫時2次重新開機都是這樣 第1次: <Event…

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障
已提問 2023-06-05T09:10:29+00:00
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Microsoft 登入要驗正電子郵件

Microsoft 登入要驗正電子郵件但下面傳送一組驗證碼的郵件不是我的 用密碼登入又發生問

Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
已提問 2023-08-01T05:08:39+00:00
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已多次修改本機用戶及系統管理員，但仍未能「改為Microsoft帳戶登入」，

問題一： 即使已移除帳戶，在Window 11 登入起始畫面的左下方仍存在「已移除的帳戶名稱」。 問題二：嘗試多次在設定>帳戶>你的資訊>帳戶設定>本機帳戶>「改為Microsoft帳戶登入」，輸入Microsoft帳戶名稱及密碼後，都顯示「這個 Microsoft 帳戶已由此裝置上另一名使用者使用，因此您無法將其加入。」 本人已細閱社群解答，按指示試做，但仍未能解決。希望能協助解決以上問題，謝謝！

Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問 2023-09-02T03:49:28+00:00
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Forza Motorsport 連線問題

一直無法連線 要不然就是連線成功 跟我說無法下載資料 所以就一直只能用離線模式

Windows for home | Windows 11 | 遊戲
已提問 2023-10-10T13:59:17+00:00
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工作管理員中的cmd.exe和armsvc.exe

我的電腦最近發現工作管理員中會出現cmd.exe執行中，但我沒有對它輸什麼命令 另外有看到一個armsvc.exe也在執行中，查位置是在C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0 印象中曾經看到有勒索者的檔名好像就是這個，有點擔心電腦是否出問題了 懇請協助解惑

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
已提問 2023-10-03T13:12:22+00:00
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嘗試將系統從睡眠中喚醒時產生BSOD。

系統版本: Windows 11 22635.2915 insider preview Beta channel 最近一周的時間内反復不定期發生從休眠中喚醒時出現BSOD的情況，尤其從長時間休眠中喚醒時。錯誤代碼以IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL爲主，因此懷疑是記憶體問題去跑了TestMem 5（anta777 ex）和Memtest 86，但是都能穩定過測。 早期的錯誤代碼中顯示可能是顯卡問題，因此顯卡驅動使用DDU進行完全重新安裝過。後續又做了driver…

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2023-12-25T08:11:34+00:00
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無法連接Wi-Fi，非常肯定是驅動程式的問題，驅動程式無法啟動網絡介面卡。

我的網絡介面卡是Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter(201NGW)，打開裝置管理員，關於此項的圖標旁邊有驚嘆號 打開此介面卡內容後發現如圖二的問題 這種情況有時會在我解除安裝後再重新安裝解決，但幾乎是每次重開電腦就會出現這種問題，請問應該如何永久性解決這個問題？ 若果需要提供更多資訊，可以在下方留言提及需要什麼資訊

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2024-02-29T10:23:25+00:00
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登入Microsoft 帳戶時，會一直登入又跳出，一直重覆

買Xbox遊戲，需登入Microsoft 帳戶，會一直登入又跳出，一直重覆，在這個短暫的過程裡，偶爾會顯示：基於安全性理由，您的工作階段已逾時 原本以為是帳戶年齡的問題（被設定為18歲以下）,但是年齡問題已透過微軟客服解決了，但情況仍然不變，微軟客服說有可能是被windows給擋了，讓我來這裡求救 Ps:這裡能夾帶影片檔嗎？ 我有錄起來

Windows for home | 其他 | 安全性及隱私權
已提問 2024-03-16T06:31:16+00:00
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顯卡驅動安裝不了 都載安裝圖形驅動安裝進度未過半時安裝失敗

WIN11 GeForce Experience 更新時勾選自訂全新安裝時導致安裝失敗卻移除了原本的GTX960顯卡及圖形驅動 糟糕的是現在也沒有辦法復原驅動程式了 記得未更新前PC開機就有些怪怪的~開機時顯示器雜訊看起來很多下颳風下雨般而且顯示器一直跳HDMI~基本1080經常會跳幾次大於1080經常會跳幾次2XXX的解析度,也就開機到登入桌面顯示器偵測到訊號約跳個10次訊號(這症狀已經好幾月了因為之前GeForce Experience 更新時勾選都是快速安裝) 嘗試主機板內建顯卡HDMI開機…

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2024-03-25T05:36:29+00:00
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用administrator本機帳戶新增好另一個本機帳戶，卻無法切換

用administrator本機帳戶新增好另一個本機帳戶，卻無法切換

Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問 2024-03-07T03:29:32+00:00
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WIN10 雙聲道只剩下單聲道(右)有聲音

1.測試之下耳機沒問題 2.也有更新過驅動以及重新安裝驅動 3.win10以更新至最新版本 4.若將雙聲道改為單聲道，則只有單聲道(右)可聽見所有的聲音 5.改用外接音效卡也仍只有單聲道 6.不曉得怎麼發生的，上個廁所回來就變這樣了 7.和朋友用dc時他聽得見我電腦雙聲道的聲音，但我聽不見

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
已提問 2024-04-29T09:04:26+00:00
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Win11開機無法輸入載入

首先電腦是4月份新購買的 原本電腦運行中 早上遠端還正常 下午突然遠端顯示斷線 回去一看 畫面變成顯示似乎未正確載入 點擊重啟依舊一樣 後來關機再開機 自動重新開機3次後跳到未載入畫面 後來進入安全模式以後 忘記按了什麼 目前是可以順利開機 一般文書文件都還能正常使用 但是看起來還是有異常 目前發現的異常情況 1 又下角所有東西不見，包括日期，外接的usb無線網路接收器（目前無法連網），聲音控制，等等 2 開始鍵內 無法搜索，顯示搜索功能已關閉 3 windows安全性無法開啟

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2024-05-28T03:22:38+00:00
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重灌後無法啟用windows11數位授權

我重新設定了我的windows11以後，目前無法啟用我的授權 我試過疑難排解但沒有幫助， 在這次重新設定中我沒有更變任何硬體， 這是他出現的錯誤 「發生錯誤，使我們無法與我們的啟用伺服器通訊。請稍後數分鐘，然後再試一次。錯誤碼：0x803F700F」 但無論我等候多久都是一樣的狀況 請協助我處理

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問 2024-07-10T19:24:21+00:00
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為何瀏覽頁面 (約略開啟10~15個)會當機 且當機後 按ctrl+alt+Del 也是等很久才出現工作視窗

這件事情 困繞我很久 我目前 為ASUS TUF A16（剛入手1個多月） 記憶體為32G+2.5T SSD 開入手4天 發生至少數次 上述現象(當時大概會開啟 Yahoo、YT、下載電影的可能性有問題網站） 前一台ASUS 電競NB 即便會卡當 按CAD快速鍵 也會立刻出現工作視窗 但這一台卻是出現的很慢 甚至呼 卡一陣子後會黑頻一下…

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2024-09-05T01:34:07+00:00
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WIN11 (24H2) 無法進入/連線共享網路 0x80070035

你好!我現正使用WIN11 (24H2)，在網路(網路芳鄰)有搜索到WIN7電腦名稱的選項點擊進去會出現(包括直接使用\192.168.50.XXX)"windows無法存取\IP"及顯示錯誤碼0x80070035找不到網路路徑。 後來用筆電WIN11 (23H2)可以正常使用,現在用筆電的設定(防火、SMB1.0等等網路教學)也是無法使用。 希望大家能幫忙協助，謝謝。

Windows for home | Windows 11 | 設定
已提問 2024-11-02T04:03:39+00:00
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WINDOW 11專業版好像會綁定硬體，啟用時輸入之前的金鑰似乎沒有,最近可能會升級硬體,可以告訴我有沒有提前換機解除的方法.

WINDOW 11專業版好像會綁定硬體，啟用時輸入之前的金鑰似乎沒有,最近可能會升級硬體,可以告訴我有沒有提前換機解除的方法.

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問 2024-12-21T10:00:41+00:00
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