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排查藍屏錯誤

近期頻繁出現藍屏錯誤，和應用程式閃退 以下為最後五個dmp檔案連結 https://drive.google.com/drive/folders/1R4nQRXjjsQUdJ2Cib0eEKvIT6xkDev1g?usp=sharing

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障
已提問 2023-07-30T18:48:01+00:00
匿名
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BugCheck 事件識別碼1001

電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000116 (0xffffbe0b2add6010, 0xfffff8017d386a50, 0xffffffffc0000001, 0x0000000000000003)。傾印的資料已儲存於: C:\Windows\Minidump\071823-9640-01.dmp。報告識別碼: b5e700de-1461-4960-b9eb-96e7a41f4d1f。 <Event…

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2023-07-18T08:14:24+00:00
匿名
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WIN11系統是中文，MICROSOFT STORE是英文版本，有甚麼方法解決?

MICROSOFT STORE是英文，有甚麼方法解決? 已試過重設應用程式、更改地區，結果還是一樣 WIN11系統是中文

Windows for home | Windows 11 | Microsoft Store
已提問 2023-08-25T01:16:50+00:00
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Win 11 檔案總管 閃退

Application Error 事件1000 失敗的應用程式名稱: explorer.exe，版本: 10.0.22621.2070，時間戳記: 0x2bd7252c 失敗的模組名稱: explorer.exe，版本: 10.0.22621.2070，時間戳記: 0x2bd7252c 例外狀況代碼: 0xc0000409 錯誤位移: 0x000000000006b620 失敗的處理程序識別碼: 0x0xABEC 失敗的應用程式開始時間:…

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2023-08-04T08:04:34+00:00
匿名
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無法建立與 Windows Metadata and Internet Services (WMIS) 的連線。

很多201,200,202錯誤事件

Windows for home | Windows 11 | 電腦健康情況檢查工具
已提問 2023-09-01T10:10:17+00:00
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早前更新至22H2後，本人電腦檔案被刪除

早前更新至22H2後，本人電腦檔案被刪除

Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
已提問 2023-10-23T10:15:40+00:00
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BSOD 錯誤疑難排解

玩遊戲玩到一半，變成藍屏畫面 遊戲已經下載許久了

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2024-02-22T15:37:07+00:00
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遇到了BSOD，解除更新，系統還原都失敗，用Sfc/DISM也無法解決。

電腦無故關機，重新啟動時系統顯示正在準備自動修復，然後就跳到了啟動錯誤的介面。 嘗試過系統還原，移除安裝更新，都以失敗告終，也無法開啟安全模式，使用sfc/chkdsk/dism仍無法解決問題。 ![](https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/6ad8f4d2-3f86-4638-94b1-2729c3b95028?upload=true&fud_access=wJJIheezUklbAN2ppeDns8cDNpY…

Windows for home | Windows 10 | Windows Update
已提問 2024-03-20T10:16:32+00:00
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KB5036892 一直無法完成更新

一直出現錯誤 0x800f0922 嘗試用過MediaCreationTool_22H2安裝 刪除過C:\Windows\SoftwareDistribution 使用過NET修復工具 還用過CMD打指令關閉UPDATE再啟動 依舊無法完成更新

Windows for home | Windows 10 | Windows Update
已提問 2024-04-12T10:16:50+00:00
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我買了USB網路卡後，也安裝過產附帶的驅動，但是仍然沒有無線網路圖標(windows 11 23h2)

我買了USB網路卡後，也安裝過產附帶的驅動，但是仍然沒有無線網路圖標，但裝置管理員有偵測到此裝置

Windows for home | Windows 11 | 網際網路和連線
已提問 2024-04-20T20:56:04+00:00
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系統映像沒法還原

使用 MediaCreationTool_Win11_23H2.exe 將 Windows 11 Home 繁體中文版 安裝至 USB 快閃磁碟機後，以此 USB 快閃磁碟機啟動 Dell 桌上電腦 (14代 i7CPU) 安裝 Win11，但找不到硬盤，經 Dell 協助查找問題所在，發現欠缺合適 driver 導致無法 detect 硬盤，結果要由 Microsoft 提供合適的 driver 補丁 *** Intel RST VMD Controller A77F (C:\IRST…

Windows for home | Windows 11 | 復原和備份
已提問 2024-05-10T10:18:57+00:00
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關閉遊戲程式後自動重啟，內文為dump檔

************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories ************** ExtensionRepository : Implicit UseExperimentalFeatureForNugetShare : true AllowNugetExeUpdate : true NonInteractiveNuget :…

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2024-08-07T15:29:42+00:00
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windows11,version 24H2 更新以後出現windows啟動狀況變成非作用中 錯誤碼:0xC004F012

如標題，更新後沒有更改任何設備等等但Windows11就顯示非作用中

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問 2024-10-19T18:42:12+00:00
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win11 24H2 電腦不定時當機藍屏 Kernel Power 41

電腦不定時當機藍屏

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2024-12-20T03:06:56+00:00
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安裝Microsoft Visual C++x64出問題

找不到路徑「C:\ProgramData\Package Cache{0001A812-82A1-481F-8546-8E2B9F76F8DF}v14.28.29334\packages\vcRuntimeMinimum_x86\vc_runtimeMinum_vcx86.」 第一次灌系統,發生這個事是正長的嗎 我去網路插查了一下, 網路教學事把Microsoft Visual C++x64的東西全部刪掉再下載, 還是會出現這個問題, 然後我又去使用 DISM 和 SFC 修復系統,…

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2024-12-07T15:03:24+00:00
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Windows 11 家用版無法通過網絡芳鄰開啓另一臺電腦資料夾，報錯是：你無法存取此共用資料夾，因爲您的組織的安全性原則已封鎖未經驗證的來賓存取，請問有什麽解決方案嗎？

Windows 11 家用版無法通過網絡芳鄰開啓另一臺電腦資料夾，報錯是：你無法存取此共用資料夾，因爲您的組織的安全性原則已封鎖未經驗證的來賓存取，請問有什麽解決方案嗎？

Windows for home | Windows 11 | 網際網路和連線
已提問 2025-02-20T01:17:33+00:00
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Win11內建麥克風收音有問題

內建麥克風在Team, Zoom等也沒反應, 即使內置錄音程式也不行, 但用外接的沒問題, 已經嘗試了以下 若要讓應用程式存取麥克風，請選取 [開始]，然後選取 [設定] > [隱私權] > [麥克風]。 選取 [變更]，然後開啟 [允許應用程式存取您的麥克風]。 疑難排解 更新驅動 確定私隱設定已開啟 在音效>麥克風裡測試, 看到聲音波動, 也有出現調節音量的訊息, 但在Zoom 設定, 測試麥克風一點反應也沒有. 不知道問題出現在那裡

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2022-03-31T09:29:21+00:00
匿名
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電腦裝了Windows 11一直重開機

自從Windows 10裝了Windows 11後, 不時都會畫面暫停 連動都動不了 硬要重新開機一次 因為出現的時候比較沒那麼多次 所以沒有感到困擾而沒怎麼理 結果最近電腦一直彈出藍畫面然後自動重新開機 但都會重開了2次都出藍畫面說甚麼開不了機因為UNMOUNTABLE BOOT VOLUME 一天可以出現7-8次這情況 完全搞不懂發生甚麼事了

Windows for home | Windows 11 | 睡眠與電源開啟、關閉
已提問 2022-03-30T14:53:52+00:00
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開機後如何自動啟動 PowerToys | Windows 11 StartUp 問題

問題是這樣的： 幾天前我安裝了由微軟 Microsoft 開發的 PowerToys， 然後就試著使用 PowerToys Run。 但因為 PowerToys Run 需要啟動 PowerToys 才能運作， 所以每次開機時都要手動開啟 PowerToys。 有沒有方法可以在開機後自動（不手動）開啟 PowerToys 呢？ 已經看過這些東西了，但是都不行： 打開服務 (services)，看一下，沒有看到 PowerToys 的字眼。（可能隱藏了我不知道） 在設定中開啟…

Windows for home | Windows 11 | 協助工具
已提問 2022-03-08T10:45:41+00:00
匿名
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看YouTube 的時候藍屏

每次看YouTube的時候聲音會突然卡住 然後就藍屏了

Windows for home | Windows 10 | 設定
已提問 2022-02-05T00:20:31+00:00
匿名