31,637 個問題

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網域轉移工具寫入舊版識別碼歷史紀錄失敗:稽核設定與存取權限排查

最近在執行跨網域帳號轉移作業時,發現部分使用者帳號在轉移後,無法順利帶入原有的安全性識別碼歷史紀錄,導致使用者存取舊有網域資源時遭到拒絕。 目前僅有部分帳號發生無法寫入的問題,我們正在重新檢視雙方網域控制器的全域稽核與權限組態: 來源端與目標端的網域控制器是否皆已正確啟用帳戶管理稽核(成功與失敗事件均需記錄)? 轉移作業所使用的管理者帳號,在來源端是否具備足夠的管理者權限,且目標端網域是否已順利建立以來源網域命名的本地端安全性群組? 在使用對照表設定檔進行名稱對應時,是否因特定特殊字元或格式錯誤,導致特定…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-07-24T02:16:42.72+00:00
Min Yang 80 信譽點數
已回答 2026-07-24T03:04:51.6933333+00:00
Harry Phan 36,530 信譽點數 獨立顧問
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SMB Direct 沒有啟用 RDMA,改用一般 SMB

目前 Storage Network 已啟用 SMB Direct(RDMA),但實際傳輸時仍然使用一般 SMB,而沒有建立 RDMA 連線,導致效能未如預期。 請問有哪些 NIC、Switch 或網路設定需要確認,以排查 RDMA Negotiation 失敗的原因?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-24T02:48:47.7633333+00:00
LinChaoTTDC 0 信譽點數
已回答 2026-07-24T03:00:18.6633333+00:00
Hoang Le 6,445 信譽點數 獨立顧問
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企業用戶 大量授權中心 VLSC 無法登入 也沒有相關管道可以進行處理

VLSC 大量授權中心無法登入 詢問微軟後說明我找錯部門給予我這個網址https://support.microsoft.com/en-us/hub/4343728/support-for-business)) 但這個網址也是需要登入microsoft帳戶,而現在問題就是無法登入 尋求相關部門信箱的聯絡方式,或者有更好的解決辦法

Microsoft 365 與 Office | Loop | 商用版
Microsoft 365 與 Office | Loop | 商用版

Microsoft 365 中的一款協作工作區應用程式,旨在協助團隊跨應用程式和裝置共同創作、維持組織性並即時協同作業。

2 個問題
已提問 2025-11-07T10:05:45.16+00:00
IT Wonderful 5 信譽點數
已回答 2026-07-23T14:40:01.9933333+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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office2024換電腦轉移授權一直失敗

舊電腦已經刪除既有office2024,但新電腦一直不給轉移授權

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2026-07-23T12:32:29.9933333+00:00
fanny 5 信譽點數
已回答 2026-07-23T13:14:15.8066667+00:00
TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
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I am missing a critical official email from a government domain (******@defesa.pt)

您好,微軟支援團隊。我遺失了兩封來自政府網域(******@defesa.pt)的重要官方郵件,一封於2026年4月27日收到,另一封於2026年5月4日收到。我已搜尋了“所有資料夾”,檢查了垃圾郵件/已刪除郵件,並使用了高級搜尋語法,但這兩封郵件已從伺服器資料庫中完全消失,儘管我有它們的PDF備份。請將此問題升級至您的技術團隊,以便他們可以檢查伺服器端日誌並從後端資料庫中還原這些遺失的郵件。謝謝。 Hi Microsoft Support, I am missing a critical…

Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
已提問 2026-07-08T03:57:29.15+00:00
Alan Cheung 0 信譽點數
已編輯回答 2026-07-23T10:58:18.25+00:00
Chloe-V 15,330 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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WIN11 HOME升級WIN11 PRO發票須開立統編

2026年7月14日WIN11 HOME升級WIN11 PRO的訂單,開立的電子發票為個人發票,須更換為公司發票,請協助更換發票加入公司稅籍編號。 謝謝。

Windows for home | Windows 11 | 安裝和升級
已提問 2026-07-22T06:06:37.4433333+00:00
Luodong Forest 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-23T10:19:54.7966667+00:00
Lychee-Ng 30,830 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Microsoft 帳號驗證信未寄出,且無法聯絡客服,導致帳號完全無法登入

大家好, 我母親的 Microsoft 帳號目前無法登入。登入時,系統要求透過備援電子郵件接收驗證碼,但驗證信始終沒有寄到備援信箱。 目前已確認以下情況: 備援信箱可以正常收發其他郵件。 收件匣、垃圾郵件、垃圾桶及其他資料夾,都沒有收到 Microsoft 寄出的驗證信。 驗證畫面沒有「重新寄送驗證碼」的選項,因此無法再次要求系統寄送。 …

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2026-07-20T02:32:28.1+00:00
Hao Yu 0 信譽點數
已回答 2026-07-23T10:00:43.1166667+00:00
Chloe-V 15,330 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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微軟帳號二次認證,移動設備遺失

您好: 本公司 Microsoft管理員帳號:[版主註:已刪除個人識別資訊] @stemcell00009815.onmicrosoft.com,原先綁定 Microsoft Authenticator 的行動裝置已遺失,且未能事先完成備份或移轉,目前因此無法通過多重要素驗證並登入管理後台。 敬請協助重設多重要素驗證(MFA)或解除原行動裝置的驗證綁定,以便重新設定新的驗證裝置。 如需提供其他身分驗證文件,請再告知,謝謝。

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
已提問 2026-07-23T05:51:56.68+00:00
kuo sky 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-23T08:24:35.96+00:00
匿名
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信用卡扣款是否被盜刷

我的訂閱只有一個而且都是在11月扣款 卻在7/20收到信用卡扣款3090元(卡號****),也與我帳戶綁定的信用卡不同 幫我查詢我是有其他帳戶訂閱或有被盜刷之情形

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2026-07-23T06:23:52.21+00:00
joyce 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-23T06:58:40.58+00:00
DaveM121 (2) 18,075 信譽點數 志願仲裁者
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因啟用全系統 CFG/DEP 導致舊版內部應用程式崩潰:尋求個別應用程式例外設定流程

因啟用全系統 CFG/DEP 導致舊版內部應用程式崩潰:尋求個別應用程式例外設定流程 透過 GPO 啟用了全系統的漏洞防護 CFG/DEP,接著啟動舊版的內部應用程式

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-07-23T06:30:38.2+00:00
Chen Wei 45 信譽點數
已回答 2026-07-23T06:36:02.3866667+00:00
Hoang Le 6,445 信譽點數 獨立顧問
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跨網段服務轉移重連過慢的防禦性維運:如何正確優化名稱解析註冊參數?

針對跨網段備援叢集在進行主機切換後,用戶端重連時間過長的問題,我們正在進行維運參數的全面檢視。 為了避免下次計畫外切換時再次造成業務長時間中斷,我們希望建立一套標準的參數調整規範: 全數位址註冊開關: 是否應該針對不支援平行連線的服務,強制停用全數位址註冊,改為僅註冊當前生效的位址? 快存過期策略: 當我們把主機記錄快存存活時間大幅縮短後,在數千台用戶端同時重新查詢時,是否有過針對名稱解析伺服器進行壓力評估的經驗? 歡迎分享大家在生產環境中驗證過的最佳設定組合,感謝!

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-23T06:01:44.23+00:00
Min Yang 80 信譽點數
已回答 2026-07-23T06:33:39.97+00:00
VPHAN 47,435 信譽點數 獨立顧問
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關於安全新增 Defender ASR 排除項目的查詢

針對此情況,我們已啟用 Defender 攻擊面縮減 (ASR) 規則 功能:Defender ASR 處理程序:合法的備份代理程式 此應用程式:備份代理程式處理程序遭到封鎖 致資安團隊:我們該如何在不削弱整體防護的情況下,安全地新增 ASR 排除項目?

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-07-23T04:14:25.3833333+00:00
Mei Huang 80 信譽點數
已回答 2026-07-23T04:21:20.92+00:00
Hoang Le 6,445 信譽點數 獨立顧問
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Protected Users 群組有咩已知嘅兼容性限制?

帳戶類型: 服務帳戶 (Service accounts) 安全群組: 受保護用戶 (Protected Users) 目標 : 系統加固 (Hardening) 問題 : 身分驗證失敗 (Authentication failures)

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-23T03:19:56.7266667+00:00
Chun Kit Wong 60 信譽點數
已回答 2026-07-23T03:45:28.9233333+00:00
Hoang Le 6,445 信譽點數 獨立顧問
1 個回答

有關服務帳戶密碼安全輪換 (Safe Rotation) 流程之查詢

我啱啱收到一份針對我哋系統環境同關鍵服務嘅合規審計報告 (compliance audit report)。我需要收緊安全設定,或者準確啲講,我需要喺唔導致服務中斷 (outages) 嘅情況下,安全咁輪換幾十個設定咗「密碼永不過期 (password never expires)」嘅服務帳戶 (service accounts)。 我想問下,我應該先更改密碼,然後逐一更新相關嘅依賴服務?定係當我喺服務設定度更新憑證 (credentials) 嗰陣,有冇一個既定嘅安全輪換流程可以跟從?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-23T02:44:41.7566667+00:00
LinChaoTTDC 0 信譽點數
已回答 2026-07-23T03:14:08.43+00:00
Domic Vo 37,160 信譽點數 獨立顧問
1 個回答

我的onedrive教育部帳號目前跳出這個訊息,也已經整理過檔案及清空資源回收桶了,但還是出現此訊息,請問如何處理?

我的onedrive教育部帳號目前跳出這個訊息,也已經整理過檔案及清空資源回收桶了,但還是出現此訊息,請問如何處理?截圖 2026-07-23 上午8.09.41.png

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | iOS
已提問 2026-07-23T00:12:30.8333333+00:00
chu_113 0 信譽點數
已回答 2026-07-23T00:46:42.54+00:00
EmilyS726 280.2K 信譽點數 獨立顧問
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Teams傳送訊息檔案延遲

您好,我用Teams 網頁版傳訊息和檔案給對方,對方因重新安裝Teams 桌面版看到訊息和檔案會延遲一些時間才進來看到,這部分有辦法改善嗎?謝謝。 延遲大約1~2小時 使用的是Teams 網頁版傳送至Teams 桌面版 對方重新安裝 Teams 後才出現 檔案和訊息有送達只是會延遲

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 檔案
已提問 2026-07-21T00:45:00.8366667+00:00
Jing 0 信譽點數
已留言 2026-07-22T14:11:15.0966667+00:00
Victor1-V 12,970 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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付款時發生錯誤 無法成功購買

透過Microsoft Family Safety 幫小孩的帳號支付費用購買 [Minecraft: Java & Bedrock Edition Ultimate…

Windows for home | Windows 11 | Microsoft Store
已提問 2026-07-22T09:08:30.2166667+00:00
Asian Pacific 5 信譽點數
已回答 2026-07-22T12:52:20.6666667+00:00
Darhyl Amizola 50,175 信譽點數 獨立顧問
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teams 切換 到 選取 的 帳戶 或 組織 時 發生 問題 4k709

請問該如何解除這個問題?

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 註冊與登入 | 其他
已提問 2026-07-20T07:03:28.2266667+00:00
ni-chyi 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-22T10:36:27.8666667+00:00
Daniel-Vo 8,170 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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跨網域群組嵌套導致權限失效:Kerberos Token Bloat 排查與 MaxTokenSize 優化 各位工程師好,

各位工程師好, 我們近期在跨網域 (Cross-Domain) 資源存取上遇到一個蠻棘手的 Kerberos 驗證問題。 【現象與問題】 部分跨 Domain 的使用者在存取特定 Resource 時突然拿到 Access Denied。經查發現這些 User 都被歸類在跨多個 Domains 的 Nested Universal Groups 裡面。我們初步懷疑是 Group Nesting 太深加上跨網域的 SID 累積,導致使用者登入時觸發了 Kerberos Token…

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-22T08:08:41.5633333+00:00
Service 盛达 40 信譽點數
已回答 2026-07-22T08:58:23.1733333+00:00
Xuan Nhu 1,700 信譽點數 獨立顧問
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公司已歇業請勿自動續約

泰奇生技(股)公司於今年1/1停業解散.貴司於2026/07/16辦理Microsoft365自動續約完成,公司業已歇業.請求不續約 [[版主註:個人資料已移除].onmicrosoft.co]m 為管理者帳號, 同仁幫忙處理不續約無法完成, 拜託貴司幫忙處理,拜託了!!

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
已提問 2026-07-22T07:33:56.1+00:00
陳美伶 0 信譽點數
已編輯回答 2026-07-22T08:28:09.1033333+00:00
匿名