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（免責聲明：所提供的資訊由自動翻譯工具翻譯而成；儘管我們力求準確，但翻譯可能無法完全反映原文的含義、語境或意圖。）
您好, @Anny worldwide
很抱歉讓您遇到這樣的狀況，一直被問問題卻得不到實際幫助，真的很讓人沮喪。我們先用簡單的方式找出問題出在哪裡。
請先打開瀏覽器，前往 outlook.live.com，用您的電子郵件和密碼登入看看。如果網頁版可以登入，代表帳戶本身沒問題，只是電腦上的 Outlook 程式設定需要修正。請開啟 Outlook，點選「檔案」>「帳戶設定」>「帳戶設定」，選取您的電子郵件後按「移除」，再重新新增一次，Outlook 就會請您重新輸入密碼登入。
如果網頁版也無法登入，請到這裡重設密碼：https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ZH-TW ，透過手機或備用信箱收到驗證碼後就能設定新密碼。如果一直收不到驗證碼，可以參考這個頁面的「登入輔助工具」，檢查帳戶是哪裡出了問題：我無法登入我的 Microsoft 帳戶
如果以上方法都不行，請告訴我您看到的錯誤訊息（可以附上截圖，記得把電子郵件地址遮住），我們再一起想辦法。