我已取消購買Microsoft 365,[發票號碼#【版主註:已移除個人識別資訊】 ],沒有退費,請協助謝謝!

察 李 0 信譽點數
2026-10-16T08:52:56.94+00:00

您好,

這是系統9/24發給我的通知,並後續致電微軟,都無法接通,

是不是應該提供費用退刷的通知給我呢,至今還是沒有消息,謝謝您

我們已根據您的要求取消 Microsoft 365 商務標準版 訂用帳戶

您的訂用帳戶已於 2026年9月23日 取消。如果您符合資格,將會在下一期帳單獲得按比例計算的點數。

如需此訂用帳戶的詳細資料,請參閱 Microsoft 365 系統管理中心中的 Microsoft 365 商務標準版。

帳戶資訊

名稱: 【版主註:已移除個人識別資訊】

帳單設定檔: Credit Card

訂用帳戶名稱: Microsoft 365 商務標準版

主要租用戶識別碼: 【版主註:已移除個人識別資訊】

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
0 則留言 沒有留言

1 個回答

排序依據: 最新
  1. Alina Le 5,805 信譽點數 獨立顧問
    2026-10-21T12:28:36.9233333+00:00

    免責聲明:此訊息為自動翻譯,可能存在一些措辭錯誤。為保護您的數據,請勿分享個人或公司信息,因為論壇是公開的。感謝您的體諒!


    您好,

    為了更了解您是否符合退款條件,請確認以下幾個細節:

    • 取消申請後,您是否收到取消確認郵件?
    • 您是否仍可造訪 Microsoft 365 管理中心並查看訂閱狀態?
    • 您的訂閱是在最近一次續訂/帳單日期之前取消的,還是在續訂費用已經處理之後取消的?

    取消訂閱的時間與續約日期之間的關係可能​​會影響您是否可以獲得按比例退款或抵扣額度。一旦我們掌握了這一信息,我就可以更清楚地說明您的退款資格和後續步驟。

    謝謝。

    此回答有幫助嗎?

    有 1 人認為此回答有所幫助。

您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。