在apple store訂閱office 365（年繳個人版），但一個多月後突然無法使用。

您好，您的訂閱是透過 Excel 購買，但目前是在 Word 裡還原。請改用以下方式：

在當初購買訂閱的裝置上，確認 App Store 登入的是付款時使用的 Apple 帳號。

開啟 Excel >> 登出 Microsoft 帳戶 >> 完全關閉並重新開啟 Excel >>「還原之前的購買」。

依提示登入購買時使用的 Microsoft 帳戶，還原成功後，再用同一帳戶登入 Word 和 PowerPoint。

微軟官方也說明，需要從原先購買訂閱的 App 進行還原： https://support.microsoft.com/zh-tw/office/lifecycle/restore-previous-purchase-of-microsoft-365-apps-or-copilot-pro-for-mac-iphone-or-ipad

了解，既然兩個帳戶在 Excel 都無法還原，先不要重新付費。請準備 Apple 收據、有效訂閱和錯誤截圖，聯絡 Microsoft 支援查核訂閱與帳戶的關聯：

https://support.microsoft.com/zh-tw/contactus

至於為什麼一個多月後才發生，目前還無法確定。您的 Apple 訂閱仍顯示有效，需要進一步確認 Office 為何沒有辨識到這份授權。