OneDrive 顯示「已同步」,但部分資料夾持續出現同步箭頭且未上傳至網頁版

OneDrive User TW 0 信譽點數
2026-09-15T01:16:13.6566667+00:00

您好,我使用 Windows 11 與 OneDrive 個人版。

目前本機有 9 個以「2610」開頭的工作資料夾,但 OneDrive 網頁版只能看到其中 3 個,另外 6 個一直沒有上傳。

問題現象:

  1. OneDrive 圖示顯示「已備份並同步處理」,似乎已完成同步。
  2. 但檔案總管內,多個資料夾及檔案持續顯示藍色圓圈同步箭頭。
  3. 在 OneDrive 網頁版搜尋及檢查相同位置,仍找不到這些資料夾及檔案。
  4. 新建立或修改的部分檔案也會長時間停留在同步箭頭狀態。
  5. 本機檔案目前仍可正常開啟。

已經嘗試:

  1. 暫停後重新開始同步。
  2. 關閉並重新啟動 OneDrive。
  3. 保持電腦開機、連接網路並關閉睡眠。
  4. 執行 OneDrive 重設。
  5. 取消連結此電腦,然後重新登入並連結原本的 OneDrive 資料夾。
  6. 確認資料夾已勾選同步。
  7. 確認雲端儲存空間尚未用完。

以上操作完成後,問題仍然存在。OneDrive 顯示已同步,但實際上沒有把部分本機變更上傳到雲端。

OneDrive 版本:26.153.0809.0004

作業系統:Windows 11

帳戶類型:OneDrive 個人版

請協助確認:

  1. OneDrive 本機同步資料庫是否發生錯誤或卡住。
  2. 為什麼程式顯示已同步,但檔案仍保留同步箭頭且網頁版找不到。
  3. 是否有不刪除本機檔案、不造成覆寫的安全修復方法。
  4. 如需進一步診斷,請告知應提供哪些去識別化的 OneDrive 診斷資料。

基於個資安全,我不會在公開頁面提供客戶姓名、完整檔案名稱、帳號識別碼、完整路徑或未遮蔽的截圖。

謝謝。

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
0 則留言 沒有留言

1 個回答

排序依據: 最實用
  1. TaoLi 119.8K 信譽點數 獨立顧問
    2026-09-15T03:33:04.2+00:00

    您好,您已嘗試重設及重新連結,我建議先不重複這些操作。目前還不能僅憑上述現象確認同步資料庫損壞,請先用保留原檔的方式測試:

    1. 將尚未上傳的 6 個資料夾「複製」到不受 OneDrive 同步的本機位置或外接硬碟,確認備份檔案可以開啟。不要剪下、刪除原檔或手動清除同步資料庫。
    2. 從工作列的 OneDrive 雲朵圖示開啟同步資料夾,在最外層建立全新資料夾,例如 SyncTest-0915。先放入一個寫有測試文字的 test.txt,再將一個尚未上傳的檔案「複製」進去,保留原檔不動。
    3. 在同一帳戶的 OneDrive 網頁版重新整理,檢查這兩個檔案是否出現並能開啟。若都成功,可再將缺失檔案分批複製到新的資料夾;確認雲端內容完整前,請保留原資料夾及備份。

    Microsoft 的相關說明:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/onedrive/onedrive-is-stuck-on-sync-pending

    這次先不要執行說明文章中的「刪除原資料夾」步驟。

    請回覆 test.txt 和複製過去的原檔是否分別能上傳;若有錯誤,只需提供遮蔽個資的錯誤訊息及檔案類型、大小,不需要公開姓名、完整路徑或整包診斷記錄。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。