Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
此回復為自動翻譯,可能有少量語法錯誤或用詞不當。感謝您的體諒。
您好 @鈺捷 李
如果您一次購買了 Office 家用版 2019,則無需 Microsoft 365 訂閱即可繼續使用核心 Office 應用程式。
在 Mac 上,如果 Office 登入了錯誤的 Microsoft 帳戶、偵測到了 Microsoft 365 試用版,或者 Office 授權不再被識別,有時會出現此訊息。
請您確認以下問題:
哪些 Office 應用程式顯示續訂提示(Word、Excel、Outlook 或所有應用程式)?
登入 Microsoft 帳戶後,您是否在「服務與訂閱」下看到 Office 家用版 2019?
打開 Word 並轉到“Word”>“關於 Word”或“幫助”>“檢查更新”時,具體發生了什麼?
如果您的帳戶中列出了 Office 家用版 2019,請嘗試完全登出 Office,重新啟動 Mac,然後使用啟用 Office 2019 時使用的相同 Microsoft 帳戶重新登入。
請告知我們以上問題的答案,以便我們幫助您縮小問題範圍,確定是許可證問題、帳戶問題還是啟動問題。