解除舊電腦的授權鎖定

舊電腦壞了,無法自行移除,我的2021年版OFFICE金鑰無法移至新電腦用。咨詢線上客服又不回應。打客服專線又被叫你到線上咨詢,客服電話立馬斷線,根本沒辦法服務。

到底該怎麼處理

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
0 則留言 沒有留言

2 個回答

排序依據: 最新
  1. 熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
    2026-08-26T11:13:25.4266667+00:00

    使用你附掛 Office 2021 的 Microsoft 帳號登入:

    https://account.microsoft.com/services/

    從裡面下載安裝。

    你可以參考這篇:

    https://tlcheng.wordpress.com/2019/01/08/office-%e8%a8%bb%e5%86%8a%e9%9b%b6%e5%94%ae%e7%89%88%e7%9a%84-office-2019/

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

  2. paulr0511 49,750 信譽點數 獨立顧問
    2026-08-24T04:01:32.3+00:00

    你好,祝您有美好的一天,感谢您的提问。由于安装仍然绑定在Microsoft这边正在读取的当前设备,你需要解除绑定之前的安装,因为之前的设备无法卸载,因为之前的设备无法使用,你可以通过 https://support.microsoft.com/contactus/ 的客服团队,点击Office,再点击“获取家庭支持”,输入“转移许可”,点击蓝色的“登录以联系支持”按钮,登录后使用购买Office的账户,完成后可以按照以下步骤操作。

    • 登录此链接 https://account.microsoft.com/services。
    • 请查看订阅页面是否能看到Office 2021,确认它是否与您的Microsoft账户关联。
    • 之后,你可以在新设备或其他设备上下载、安装并激活Office 2021。
    • 还有一种情况是,安装界面底部会出现手机激活,如果有,你可以按指示继续操作。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/download-and-install-or-reinstall-office-2021-office-2019-or-office-2016-7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479

    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/transfer-your-office-license-to-another-device-or-another-person-8a967fb6-6c65-433e-800e-b9ae3436c2de

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。