Ｏffice家用及中小企業版2024安裝問題

Question

Eliza W 0

已經在Ｍacbook neo登入Microsoft帳戶，並且也兌換了Ｏffice家用及中小企業版2024，但是下載excel程式之後一直說沒有訂閱，而且在Ｍicrosoft帳號資料中找不到訂閱資料。

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Answer 1

您好，Office 家用及中小企業版 2024 是一次買斷版，不是 Microsoft 365 訂閱，所以顯示「沒有訂閱」不代表授權失效。

如果 Excel 是從 Mac App Store 單獨下載，建議先移除。App Store 版本可能無法使用 Office 2024 買斷授權啟用，請參考： https://support.microsoft.com/office/microsoft-office-activation-and-the-mac-app-store-58a3ea74-85d3-4c7f-8bd7-3e7ee0e72a1c

之後請使用當初兌換 Office 2024 的同一個 Microsoft 帳戶登入： https://m365.cloud.microsoft/apps

從這裡重新下載並安裝 Office，再開啟 Excel 登入該帳戶啟用。

如果登入後仍完全看不到 Office 2024，通常代表當初可能兌換到另一個 Microsoft 帳戶，建議再確認兌換時使用的電子郵件帳戶。