訂閱3套,發票會有3張,只收到1張

鼎三泰 0 信譽點數
2026-07-14T10:35:04.5266667+00:00

我司訂閱3套microsoft 365,應會收到3張不同號碼的發票,為何傳送給我司的發票都同一張呢?

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
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1 個回答

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  1. Jayden-P 26,285 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2026-07-14T11:09:02.7+00:00

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    您好, @鼎三泰

    根據我的研究,如果多個 Microsoft 365 訂閱透過相同帳單帳戶支付,則在同一張發票中收到多個訂閱的費用是正常的。在這種情況下,Microsoft 可能會將多個產品或服務包含在一張發票中,並在後續頁面上列出每個訂閱的費用。因此,發票可能只有一個發票編號,但其中包含多個訂閱的費用。

    例外情況是,如果在一個月內的不同日期購買了多個新訂閱。 Microsoft 表示,在不同日期購買的訂閱可以產生單獨的發票。 了解您的 Microsoft MCA 帳單帳戶發票 | Microsoft Learn

    為了更了解您的情況,請確認以下幾點:

    這三個訂閱是否都透過同一帳單帳戶支付?

    這三個訂閱是否顯示在同一張發票中的單獨條目,還是您收到了同一張發票的多份副本?

    這些資訊將有助於我們判斷發票的這種表現是否正常,或是否需要進一步調查。


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