重覆購買升級產品想申請退款

Chia Fei Han 0 信譽點數
2026-07-14T08:12:54.5166667+00:00

您好,我於7月10日購買了Microsoft Basic,然後在7月12日升級到Microsoft 365個人版,並在同一天取消了Microsoft Basic。請問我可以申請Microsoft Basic的退款嗎?謝謝。

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  1. Estrella721 47,660 信譽點數 獨立顧問
    2026-07-14T08:52:21.27+00:00

    嗨。 ,

    您是在7月12日先订阅了Microsoft365Personal,还是在升级之前取消了Microsoft Basic?

    如果您单独支付了Microsoft365个人订阅的全部费用,并要求退还Microsoft Basic,请注意,符合条件的退款通常需要3-5个工作日才能处理,具体取决于您的付款方式。

    此回答有幫助嗎?

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