協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
( 免責聲明:此資訊由自動翻譯工具翻譯;我們力求準確,但翻譯可能無法完全反映原文的含義、上下文或意圖。)
您好,羽 康
對於 Office 2021(一次性購買),微軟不會將每個許可證明確地映射到特定計算機,啟動後通常不會儲存或顯示完整的密鑰。
您可以嘗試以下建議:
首先,請造訪您的微軟帳戶頁面:https://account.microsoft.com/services。
檢查您的 Office 2021 版本是否已列出。在此頁面上,您可以直接在新電腦上重新安裝 Office,而無需過度擔心原始金鑰,因為授權通常在兌換後與您的帳戶綁定。
如果您仍然可以存取舊電腦,請開啟 Word 或 Excel > 檔案 > 帳戶。
您至少可以看到已安裝的版本(例如,家庭和商業版 2021)。它不會顯示完整的金鑰,但可以幫助您識別哪台機器安裝了哪個版本。
建議您使用命令或工具檢查每台電腦上已安裝密鑰的“最後 5 個字元”,然後將其與您的購買記錄或電子郵件進行匹配。
新版本的 Office 只會顯示部分金鑰,但這通常足以區分它們。
如果舊電腦已無法使用,也不必過度擔心。
解除安裝舊裝置上的 Office(如果可能),然後使用您的帳戶在新裝置上安裝。只要 Office 2021 授權不同時在多台裝置上使用,通常都可以轉移。
如果所有資訊都混雜在一起,最安全的辦法是聯絡 Microsoft 支援 並請他們檢查目前已啟動的金鑰。有時這是獲得準確映射的唯一方法。
請注意,這是一個用戶互助論壇。版主和貢獻者(包括外部 Microsoft 員工)不得直接幹預 Microsoft 產品功能或存取後端系統。我們的職責僅限於為已報告的事件、請求或想法提供技術指導。
實際上,大多數人不再追蹤單一金鑰,而是在遷移到新電腦時直接使用 Microsoft 帳戶重新安裝軟體。
感謝您耐心閱讀,希望這些資訊對您有所幫助。
若此解答對您有幫助,請點擊「接受答案」並給予好評。若對本解答有進一步疑問,請點擊「留言」。
注意:若需接收本討論串相關電子郵件通知,請依循[我們的文件指南]步驟啟用郵件通知功能。