office的帳戶已不存在，金鑰可以轉移嗎?

Question

方奕甯(Yining_Fang) 40

我們購買的office家用及中小企業版2021，產品金鑰綁定在離職員工的帳號裡面，此離職員工的帳戶早已註銷，且無人持有帳號密碼，請問可以將產品金鑰轉移到其他新的帳戶嗎?我有完整的盒裝包裝以及購買證明可以提供驗證。

0 則留言

1 個回答

Answer 1

Office 许可证激活后，会与用作永久数字许可证的 Microsoft 帐户关联，目前没有办法将 Office 许可证转移到其他 Microsoft 帐户。

本论坛仅为用户交流平台，任何人都无法访问您的帐户。您需要直接联系 Microsoft 支持，请尝试以下方法联系他们：

访问此链接：https://support.microsoft.com/contactus

选择 Microsoft 365

点击“获取家庭支持”。

在提供的框中输入“账单”。

按 Enter 键，然后在下一页向下滚动并点击“登录以联系支持”。

导航至“Microsoft 365 和 Office - 管理我的订阅”。

选择“在 Web 浏览器中与支持人员聊天”选项。