我的帳戶被駭客盜走了

天云 夜 0 信譽點數
2025-12-24T21:34:13.36+00:00

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我的帳戶被駭客盜走了,裡面有我的很重要的資料,他把我的電子郵件也改了,我無法透過任何手段去追回我的帳號,我只有我擁有那個帳號的證明,但是那是在手機上的,我甚至有在store購買已經下架的遊戲,花了不少錢,甚至透過你們官方的檢測也檢測不出來,如圖所示,steam的帳號都能追回,就唯獨mincrosoft 的帳號無法追回


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1 個回答

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  1. 匿名
    2025-12-25T04:32:10.42+00:00

    (免責聲明:請注意,所提供之資訊係透過自動翻譯工具進行翻譯。儘管我們致力於確保準確性,但翻譯內容未必能完全反映原始內容的本意、語境或意圖)

    您好 天云 夜,

    歡迎來到 Microsoft 問答論壇。

    對於您的帳戶遭到入侵,我們深表歉意。我們理解您因帳戶遭徹底變更而感到沮喪,因此恢復表單無法解決您的問題。

    為避免不必要的狀況並保護您的個人資訊,現階段最佳解決方案是聯繫 Microsoft 支援團隊,請他們協助處理此案。以下是聯繫方式:

    • 點擊此頁面「聯絡我們 - Microsoft 支援」,輸入「帳戶遭入侵」進行搜尋,並點擊頁面底部的「登入聯絡支援」。
    • 請使用其他可用的 Microsoft 帳戶登入,並確保使用個人帳戶登入。
    • 在「產品與服務」區塊中,選擇「其他產品」。
    • 於「類別」選單中,點選「管理帳戶安全性」並確認操作。
    • 點擊「透過網頁瀏覽器與支援專員即時聊天」。

    請於當地工作時間聯繫線上客服。祝您順利解決問題。

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