【OFFICE無法啟動】與C2R64 相關問題

Question

Bary Wu 0

您好，我的office軟體無法運行同時也無法進行刪除

目前在使用Office時跳出了系統提示內容為以下資訊：

可能是C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\c2r64.dll 並非設計為在Windows上執行，或它包含錯誤。請嘗試使用原始安裝媒體再次安裝該程式，或聯絡您的系統管理員或軟體廠商已取得支援，錯誤狀態0xc000012f

此部分有參閱網路上的排解方式皆無法排除，當我要進行Office的移除時會重複跳出多個視窗說明word、PPT、Excel皆有此問題產生，請予以協助。

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Ivan B 127.3K 獨立顧問

您好，

如果您之前使用过 Office 的某个版本，请先按照以下步骤使用 Office 疑难解答程序卸载旧版本。

点击下方按钮启动卸载疑难解答程序。

如果卸载失败，请尝试使用即点即用 (Click-to-Run) 方法手动卸载。

然后，以管理员身份打开命令提示符，运行 sfc /scannow 和 dism /online /cleanup-image /restorehealth 命令。等待任务完成，然后重启计算机。

尝试再次安装 Office。

请告知此信息是否对您有帮助。

谢谢！