OUTLOOK執行檔無法登入HINET帳戶

保力龍 僑陽 0 信譽點數
2025-12-07T07:18:39.8833333+00:00

網頁版能正常登入微軟帳號
但執行檔的outlook 登入同一個微軟帳號時 會一直顯示密碼異常
無法正常登入
其他微軟帳號測試下來都正常 唯獨現在這個身分的帳號是無法正常執行的

Microsoft 365 與 Office | 其他
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2 個回答

排序依據: 最實用
  1. 熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
    2025-12-07T10:59:07.15+00:00

    看不懂,你不是 HiNet 信箱嗎?為啥用網頁板登入微軟帳號?要也是登入 HiNet 帳號。

    Outlook 無法連的到底是哪個帳號?是 Outlook 沒透過微軟帳號取得軟體授權,還是 Outlook 連 HiNet 信箱有問題?

    把錯誤訊息貼上來。

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  2. Jhun Buala 6,315 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-07T09:14:03.0333333+00:00

    Hi 保力龍 僑陽,

    日安。我是Jhun,独立顾问。关于你的Microsoft账户和Outlook问题,以下是你无法在Outlook桌面(可执行文件)上登录账户的一些原因,并为每个原因提供了解决方案:

    一个。账户可能需要启用应用密码2FA。如果你的账户启用了两步验证(2步验证),Outlook桌面有时会要求应用密码代替正常密码。

    1. 前往安全>高级安全选项。
    2. 查找应用密码。
    3. 生成一个新的应用密码。
    4. 在Outlook里用那个密码

    B.你的 Outlook 桌面可能使用了旧的缓存凭证。过旧且损坏的凭证条目会导致Outlook拒绝正确的密码。

    1. 打开你的控制面板>凭证管理器。
    2. 去Windows凭证。
    3. 删除包含Office、Outlook、Microsoft账户的条目。
    4. 重启Outlook,再尝试登录。

    C. 现代认证已被禁用。一些旧账号或域名关联账户可能不允许Outlook用现代方式认证。

    1. 开启现代认证(如果有的话)。对于 Microsoft 账户,这个功能已经被启用了。对于与Microsoft相关的HINET邮件,服务提供商可能需要POP/IMAP设置。Outlook必须使用 mail.hinet.net 设置,而不是Microsoft登录。
    2. 如果你的邮箱是: -******@hinet.net,必须用HINET服务器设置。
      • Microsoft账户关联HINET身份,使用Microsoft登录。

    D. 你的账户可能有临时安全锁。有时Microsoft会在Outlook应用中锁定账户,但仍允许网页登录。

    1. 检查你的账户状态。去 https://account.live.com/security。
    2. 完成任何安全检查或异常登录活动提示。

    例如,Outlook 配置文件可能损坏了。如果这个账户失败,这个Outlook配置文件可能会损坏。如果可以的话,创建一个新的Outlook配置文件。

    希望这些对你有帮助。

    问候 朱恩

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