欲登入公司帳號需要登入Authenticator收驗證碼,但是要登入Authenticator時卻也要求我輸入Authenticator中收到的驗證碼,無限迴圈。

Jerry Lin 0 信譽點數
2025-12-01T12:59:59.9966667+00:00

請問這問題有解決方法嗎? 改了teams的密碼,要登入時被要求代碼欲,但是要登入Authenticator時卻也要求我輸入Authenticator中收到的驗證碼,無限迴圈。

Microsoft 365 與 Office | 其他

1 個回答

排序依據: 最新
  1. EmilyS726 280.2K 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-01T13:33:39.9566667+00:00

    您好,

    微軟不直接管理組織用戶。每個組織的 IT 管理員負責根據其內部協議管理使用者。

    您應該聯絡您所在組織的 IT 支援團隊。他們需要幫助您重置多重身份驗證 (MFA) 才能使此方法生效。重設完成後,請依照下列步驟操作:

    1. 開啟您的 Web 瀏覽器並造訪 https://login.microsoftonline.com。
    2. 登入您的帳戶。
    3. 系統將提示您重新設定 MFA。請務必在此過程中更新您的電話號碼。

    如果您的組織 IT 管理員需要指導,他們可以按照以下步驟操作:

    1. 使用其憑證登入 Microsoft 管理中心 (https://admin.microsoft.com)。
    2. 在左側選單中,導覽至「使用者」>「活動用戶」。
    3. 選擇相關用戶。
    4. 在右側顯示的使用者卡片上,捲動到底部並按一下「管理多重身份驗證」。
    5. 在 MFA 設定頁面,找到使用者名,選取它,然後點選右側的「管理使用者設定」。
    6. 在彈出的對話框中,選取第一個複選框,然後點選「儲存」。

    此過程將重置使用者的 MFA 設置,使其可以重新進行設置。

    此回答有幫助嗎?


您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。