office 365轉錄功能到94%就卡住了,已嘗試修復也無法解決

你好 @Lawrence Lee,

1. 若要為商務帳戶向 Microsoft 支援提交新的服務要求，請依照以下步驟操作：

• 前往管理中心：https://admin.cloud.microsoft
• 在頁面右下角選擇 「說明與支援」。
• Microsoft 365 管理中心
• 在文字方塊中輸入問題或關鍵字。如果出現下拉式清單，請選擇最接近您的問題，或繼續輸入並按下 Enter。
• 如果搜尋結果無法解決問題，請在底部選擇 「聯絡支援」。
• 輸入問題描述，確認您的聯絡電話與電子郵件地址，選擇偏好的聯絡方式，然後點選 「聯絡我」。
• 「聯絡支援」窗格中會顯示預期的等待時間。

2. 針對個人帳戶，您可以按照以下步驟聯絡 Microsoft 個人支援：

• 前往 與我們連絡 - 連絡 Microsoft 支援服務
• 選擇 Office > 取得家用支援。

• 在 「我們隨時為您服務」 下方的方框中，輸入 「Office」或描述您的問題，然後點選 取得協助。
• 向下捲動並點選「聯絡支援」，然後使用您的個人 Microsoft 帳戶登入。

如果無法登入，您可以使用其他帳戶或建立新帳戶以繼續。

• 在 產品與服務 下，選擇 Microsoft 365 和 Office，再選擇 技術支援 作為類別，並點選 確認。
• 最後，選擇 **「在網頁瀏覽器中與支援專員聊天」**以開始聊天。

由於此問題源自產品本身，而我們在診斷和修復方面的資源有限，聯絡 Microsoft 支援是解決您問題的最有效方式。我們非常感謝您的理解與配合。