我購買了1TB儲存體，目前只用了29.1GB，為什麼我不能上傳檔案？還說我的One Drive 沒有足夠空間？！

你好@Albert Leong

感謝您在 Microsoft 問答論壇中提問。

關於您的問題，請問幾個問題，以便更好地理解您的問題。

• 您使用的是企業/教育帳戶（由您的組織管理）還是個人帳戶？
• OneDrive 桌面版還是 OneDrive 網站？
• OneDrive 網站上正常使用嗎？
• 如果可能，您能否提供錯誤截圖（請確保隱藏所有個人資訊）？

同時，您可以嘗試以下幾個步驟：

1. 重新檢查您的 OneDrive 帳戶

仔細檢查以確保您登入了正確的 OneDrive 帳戶。有時使用者會擁有多個 Microsoft 帳戶（個人帳戶或工作/學校帳戶），登入錯誤的帳戶可能會導致儲存或存取問題。

2. 取消關聯並重新關聯 OneDrive

• OneDrive 圖示 >「設定」>「帳戶」>「取消關聯此電腦」。
• 重啟電腦。
• Microsoft 帳戶重新登入 OneDrive。

如欲了解更多詳情，請參閱: 取消連結和重新連結 OneDrive

3. 清除 OneDrive 快取

• Windows + R，輸入

:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

• Enter 鍵重設 OneDrive 並清除其快取。
• OneDrive 沒有自動重啟，請從「開始」功能表啟動它。

如欲了解更多詳情，請參閱: 重設 OneDrive

我的 OneDrive 表示已滿

您可以嘗試一下，然後更新讓我知道它是否有效。

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