沒有訂閱卻被重複扣款多筆

如果你沒訂閱，就表示你信用卡被盜用，先聯繫信用卡公司停卡，再聯繫微軟客服查帳

Dear Abby，

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根据您的描述，您在 5 月、6 月和 7 月被多次扣费，但在您的 Microsoft 账户中 未看到任何有效的订阅记录。

为便于我们更好地协助您，请您确认以下信息：

• 被扣费的账户所使用的 电子邮件地址（可部分隐藏以保护隐私）
• 您是否有 多个 Microsoft 账户 可能用于订阅服务？
• 如有可能，请提供一张显示交易详情的 扣费截图（请遮挡敏感信息）

同时，建议您先尝试以下步骤：

1. 请登录以下链接查看您的 Microsoft 订单历史记录：
   https://account.microsoft.com/billing/orders （请确保使用正确的账户登录）
2. 如果仍然找不到订阅记录，或者需要申请退款，您可以通过以下链接直接联系 Microsoft 客服支持：
   https://support.microsoft.com/contactus
   • 选择 “账单与订阅”
     • 然后选择相关的 “订阅与购买” 选项
       • 您可以选择 在线聊天或电话联系支持人员

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Segun｜Microsoft Q&A 支持团