mac用戶已訂閱家用版365，可是卻顯示「找不到microsoft 365訂閱」

Question

mac用戶已訂閱家用版365，可是卻顯示「找不到microsoft 365訂閱」

匿名

其他家庭用戶使用都沒問題，可是我只是關掉檔案，重新打開時，就跳出「編輯及儲存所需訂閱」，
但當我嘗試重新登入時，卻又顯示「找不到microsoft 365訂閱」

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

嗨，Yun，

這是一個暫時的服務問題，微軟似乎正在努力解決。

請參閱：

服務狀態：
https://portal.office.com/servicestatus

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

[引用]
********************
標題：某些使用者可能無法存取 Microsoft 365 服務

使用者影響：擁有 Microsoft 365 家用版訂閱的使用者可能無法存取 Microsoft 365 服務。

目前狀態：我們正在調查可能造成影響的潛在許可問題。

下次更新時間：2025 年 4 月 10 日星期四，下午 2:00（UTC）

********************

我也發生同樣問題，且持續發生並未獲得改善，
微軟何時能處理這個問題？由於無法操作表格相關檔案我已損失慘重

Answer 2

我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

嗨，Yun，

這是一個暫時的服務問題，微軟似乎正在努力解決。

請參閱：

服務狀態：
https://portal.office.com/servicestatus

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

[引用]
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標題：某些使用者可能無法存取 Microsoft 365 服務

使用者影響：擁有 Microsoft 365 家用版訂閱的使用者可能無法存取 Microsoft 365 服務。

目前狀態：我們正在調查可能造成影響的潛在許可問題。

下次更新時間：2025 年 4 月 10 日星期四，下午 2:00（UTC）

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