想要把office2019版本從舊的Mac移到新的

尊敬的 榆涵 龔,

你好！歡迎來到 Microsoft 社群。

了解到您希望將Office許可從一台設備轉移到另外一台設備。我理解您的心情，我會盡力幫助您！

據我了解，微軟是支持您將Office 2019轉移設備的。限制是，每90天只能轉移一次。並且您需要在原本的裝置上徹底卸載Office。

參閱：將您的 Office 授權移轉給其他裝置或其他人 - Microsoft Support

對於轉移許可時的啟動方式，官方的建議是透過電話啟動：

參閱：使用 [啟動精靈] 啟用 Office - Microsoft Support

所以，您可以嘗試在新裝置上安裝Office 2019，然後嘗試透過電話激活，看看能否成功。

電話啟動： 使用 [啟動精靈] 啟用 Office - Microsoft Support

下載並安裝或重新安裝 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 - Microsoft Support

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電話啟動似乎需要您反覆撥打，直到轉接到人工。如果您持續無法激活，可以嘗試聯繫線上支援來幫助您解決它。

聯絡 Microsoft 支援。

1. 造訪此頁面： 連絡 - Microsoft 支援服務
2. 在搜尋框中輸入您的問題。例如激活Office等。

3.現在點擊“獲取幫助”並選擇下面的“聯繫支援”。

4. 前往「產品和服務」選項卡，然後選擇「Microsoft 365 和 Office」類別或其他產品
5. 在類別標籤上，選擇啟用我的產品。
6. 前往確認。
7. 現在您可以在 Web 瀏覽器中選擇與支援代理程式聊天選項。

**注意：**聊天支援團隊僅在特定時間內工作，因此如果最後一個視窗顯示您不可用，請嘗試在第二天再次開啟它。如果您需要電話支持，您可以留下電話號碼。這樣，他們就可以打電話給您並為您提供協助。

最後，關於客服提到的「office只有五年所以不能轉移」。我並不清楚它。我認為一次性購買的Office是買斷制。您應該持有終身使用資格。

值得一提的是，Office 2019 for Mac的支持，已經在2023年10月10日結束。目前Office 2019處於延長支援期間。我不確定這是否對您產生任何影響。

Mac 版 Microsoft Office 2019 - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn

如果您有任何進展，請隨時告訴我。

最好的祝愿

Pyke.D | Microsoft 社群支援專家