重複訂閱Microsoft 365

Question

重複訂閱Microsoft 365

匿名

以為沒訂閱成功，因此重複訂閱，造成重複扣款問題，在麻煩協助處理，謝謝。

訂單編號 ****和訂單編號 *****，重複2筆。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

1 個回答

Answer 1

你好，cookie wang

该社区为用户提供技术建议和支持，但无权处理与账单和退款相关的问题。您可以联系微软的账单部门来更好地解决问题。感谢您的理解！

您可以按照以下步骤与 Microsoft 支持部门联系，详情也请咨询 Microsoft 在线支持部门：

聯絡 Microsoft 支援。

1. 訪問此網站： [連絡 - Microsoft 支援服務](https://support.microsoft.com/zh-tw/home/contact "support.microsoft.com")

2. 在搜尋方塊中輸入聯絡人。  

3. 現在按一下 Get help（獲得幫助），然後選擇下面的 Contact Support（聯絡支援）。

4. 移至產品和服務標籤，選擇 Microsoft 365 和 Office 類別或其他產品 

5. 在「類別」標籤中，選擇「管理我的訂閱」或其他替代方案。

6. 轉到 Confirm（確認）。 

7. 現在您可以在網路瀏覽器上選擇與支援人員聊天的選項。

請注意：聊天支援團隊只在特定時間工作，因此如果最後一個視窗顯示您不在，請嘗試隔天再開啟。如果您喜歡電話支援，您可以留下電話號碼。這樣，他們就可以打電話給您，幫助您。

最誠摯的問候

Aiden.C - MSFT |Microsoft社群支援專家