無法使用 Microsoft 365 家用版訂閱

Question

匿名

透過邀請連結加入 Microsoft 365 家用版訂閱，但在點擊「立即加入」的按鈕後，頁面顯示：

抱歉，發生問題。

我們不確定發生什麼問題，但重新整理頁面可能有所幫助，或稍後再試一次。 TraceId: 4lmQk8wgaUKx8OG1.12.163

已經嘗試了好多次都沒法成功，請問是什麼原因？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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1 個回答

Answer 1

尊敬的Sung Cheryl，

歡迎您諮詢微軟社區。

了解到您的問題，建議您更換Mac所連接的網路，最好是不同運營商的網路，保持網路暢通。之後聯繫訂閱分享者再次向您發送共享，看看能否成功加入。共用 Microsoft 365 家用版訂閱 - Microsoft 支援服務希望以上資訊能夠幫助到您。Carlos |微軟社區支持專員