Hi，Paul60306.

收到您的回覆，您可嘗試以下兩個重置word註冊表、回退Word版本操作。

重置word註冊表：

1. 退出所有Office程序
2. 確保以下文件夾內無任何文件： 1）定位到

           C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
   

  按回車鍵，查看是否存在文件，如果有，請將其刪除，如果沒有，則關閉；

   2）定位到

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP 或者C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP

 查看是否存在文件professional knowledge，

     如果有，同樣請將其刪除，如果沒有，則關閉；   3. 同時按住Windows鍵+R鍵，輸入regedit，按回車鍵； 4. 依次定位到以下鍵值，將word文件夾重命名（右擊它，選擇重命名，比如將word重命名爲wordold）；

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word

免責聲明：修改註冊表或工作組通常是面向高級用戶、管理員和IT專業人員，它可以幫助修復一些問題，但是，註冊表修改不當可能會出現嚴重問題。 因此，請一定嚴格按照下列步驟操作。 爲了獲得進一步的保護，請在修改註冊表之前對其進行備份。 有關如何備份和還原註冊表的更多信息參考： 如何在 Windows 中備份及還原登錄 - Microsoft Support

回退Word版本：

命令提示符以管理員身份運行

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word

Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.+版本號

比如：回退回2023 年 6 月 26 日版本 2306 (內部版本 16529.20154)

     Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16529.20154

下方是office2021更新歷史記錄版本號：Office LTSC 2021 和 Office 2021 的更新歷程記錄 - Office release notes | Microsoft Learn

您可隨時與我分享完成以上操作之後事情的進展，如有不明白或任何疑問，歡迎隨時聯繫我！

致以真挚的问候

Hannah.Z- MSFT |Microsoft 社区支持专家

請問是否有辦法解決這個問題呢?

WINDOWS 11 及 OFFICE 365皆以更新至最新版本

您好，Paul60306。

歡迎您訪問微軟社區。

瞭解到您遇到了Word只要輸入半形字元就會閃退的情況，並且您嘗試修復重裝後也沒有效果，我十分理解您此時的心情。我們可以先嚐試已下word基本排錯方案：

重置模板（word）

如果重命名、損壞或移動 Normal.dotm, Word 在下次啓動時將自動創建新版本（使用原始的默認設置）。

具體步驟如下。但是需要注意，這樣做可能會導致您失去自定義的模板或其他個性化設置，因此請謹慎操作。

• 打開文件資源管理器。
• 轉到 C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates。
• 找到 Normal 模板 (Normal.dotm)，並對其重命名或刪除。
• 重新啓動Word應用程序，將自動創建默認模板。

您可隨時與我分享完成以上操作之後事情的進展，您的回覆將爲我們後續解決該問題提供前進的方向。

期待您的回覆，如有不明白或任何疑問，歡迎隨時聯繫我！

致以真摯的問候

Hannah.Z- MSFT |Microsoft 社區支持專家

Hi Tina,

您好，以下版本資訊請參考，所有Word文檔中都出現這個問題(包含空白文件)，有勞您協助，感謝!

另外補充一下，COM增益集全部已取消 & Normal刪除後再生 問題還是沒有辦法解決

但在安全模式底下是可以輸入半形字元不會有問題

[PII已经被Tina Chen移除]

Paul 您好，

感謝您在微軟社區提交問題。

很抱歉聽到您在Word中輸入半形字元時遇到Word閃退的情況。我了解您已經線上修復過Office，也重新安裝過Office。

請問所有Word文檔中都出現這個問題嗎？

我這邊在Word中測試輸入半形字元的時候沒有遇到閃退的問題。請問您使用的Word的具體版本是多少？

請轉到 文件>賬戶，把右側的產品信息截圖后分享一下，如下圖：

期待回帖。

感謝您的理解，我們最初的答覆可能並不總是能立即解决問題。 但是，在您的幫助和更詳細的資訊下，我們可以一起找到解決方案。

祝好，

Tina