徹底遺失onedrive資料，求復原至29天前

Question

匿名

我需要把雲端硬碟還原至29九天前，

但是因為檔案沒有在資源回收桶與第二階段資源回收桶裡，

顯示許多檔案還原失敗。

真的拜託了，我需要拿回我遺失的檔案，希望可以幫我還原至29天前的onedrive。

遺失檔案過程:

我把電腦同步onedrive，

並且將檔案備份至我的外接硬碟，

並且刪除資料夾，要釋出onedrive空間。

疑似並沒有完全同步卻顯示已同步，

我在本機同步的onedrive刪除了資料夾，資料也沒有在我的資源回收桶，也沒有在onedrive的資源回收桶。各種方法都無法復原。

我有屬於的組織，但我並沒有辦法聯絡組織管理員。當初是自己使用學校信箱註冊的帳號。

屬於"公司或學校帳戶"，但是當時是我自己從microsoft申請的，不是學校幫我建立的。沒有人管理這個組織。

***moved from Microsoft 365 和 Office / OneDrive / 未知 / 其他***

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

1 個回答

Answer 1

Hi 王家瑜,

如果您的帳戶是屬於公司或學校帳戶，您自己可以做的回复操作時是還原您的 OneDrive - Microsoft Support（過去 30 天內）。

如果您需要恢復到更早之前的時間點，您需要聯絡您的學校管理員來接管這個組織租戶，然後聯繫微軟線上支援人員來恢復您的OneDrive資料。

注意，在論壇裡，任何人都幫您恢復OneDrive的資料數據。

Regards,

Ryan | Community Moderator