本人的office 365無法登入

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嗨 婷黑浩 2

根據您的描述，我瞭解您無法登錄 O365， 因為我更改了我的電話號碼。在這種情況下，最好的方法是重置 MFA 選項。

如果您是最終使用者/您是管理員，但其他使用者具有管理員許可權，建議您聯繫您的管理員並要求管理員重置您帳戶的身份驗證方法。管理員可以按照管理 Microsoft Entra 多重身份驗證的身份驗證方法管理多重身份驗證 - Microsoft Entra ID |Microsoft學習。（如果您不確定您的管理員是誰，您可以執行以下操作： 如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？- Microsoft支援）。

如果您只是管理員，並且由於身份驗證問題而無法訪問您的帳戶，建議您聯繫數據保護團隊，因為我們來自社區團隊，我們無權重置任何使用者/管理員帳戶。 數據保護團隊是唯一可以檢查和重置帳戶的支持團隊。若要查找數據保護團隊的聯繫電話，請查看管理 Microsoft Entra 多重身份驗證的驗證方法 - Microsoft Entra ID |Microsoft Learn 或全球客戶服務電話號碼 - Microsoft 支援。

請聯絡電話支援，並要求他們將問題上報給資料保護團隊。 在通話過程中，以企業電子郵件使用者身份按「1」，再次按「1」獲得技術支援。出於驗證目的，您可能會被要求提供某些資訊，例如帳戶或訂閱資訊、組織資訊和電話號碼。

注意： 您的 Microsoft 業務或技術支援工程師可能會從備用電子郵件位址收集資訊，以説明完成驗證過程。

請注意， 您必須在週一至週五（週一至週五上午 9 點至下午 5 點）撥打熱線，真誠地道歉並再次感謝您。

非常感謝您的時間和合作。

此致敬意

康納利你

本人所使用係office 365 developer版本, 而login 並非Microsoft 帳號而係自己的域名

親愛的 Ting HeiHo2，

歡迎來到微軟社區！

根據您的描述，您的問題是您的office365無法登入。 我們想告知您，365帳戶就是一個Microsoft帳戶，您需要通過恢復該帳戶才能成功登陸，因此您可以嘗試恢復表單的方法，每天最多只能嘗試兩次，您需要盡可能地提供表單所需要的資訊，這樣有助於您恢復表單。

恢復表單

如果您需要其他説明，請告訴我，我很樂意為您提供進一步説明。

致以最誠摯的問候

Michael | 微軟社區技術支持專家

本人所使用並非個人office 365