iOS用戶一直不斷重複登入

匿名
2024-04-21T13:50:24+00:00

我購買的是ios使用的Microsoft365版本,明明已經登入,仍然一直跳出要我登入帳號的訊息,輸入密碼後常常一個小時內又出現2、3次要我登入帳號的訊息,可是就像截圖裡面顯示的,我的左上角帳戶,明明都還保持著登入的狀態,為何會一直有這樣的現象?

Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 家用版 | iOS

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1 個回答

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  1. 匿名
    2024-04-22T02:44:24+00:00

    您好,歡迎您諮詢微軟社區。

    了解到您的問題,這通常是網絡方面的問題,請您嘗試更換其他網絡(最好是不用移動運營商)看看是否還會出現這種情況,如果您有使用VPN等工具還請關閉。

    如果您有其他IOS設備,請嘗試在其他設備登入看看是否會出現同樣的問題。

    另外請您在ios端的設置中找到Microsoft365,刪除登錄憑據後重新登入。

    希望以上資訊能夠幫助到您。

    Carlos |微軟社區支持專員

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